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“看！我的纸杯有只可爱的小猫！”，近期，许多顾客在购买星巴克时注意到，他们手上的打包纸杯上多了一些或可爱或搞怪的涂鸦，让看到的人不禁会心一笑，拿起手机记录下这一份小美好。
而老粉丝们在看到店员们写在纸杯上的问候语时，只觉得仿佛回到了十多年前，彼时的星巴克店员亦是会在纸杯上写上问候语送给客人。但渐渐的，标签贴替代了杯上涂鸦，这些有趣的图案越来越少出现在打包杯上。
去年新CEO上任后便提出了“回归星巴克“计划，其中便有“外带杯绘制”这一项。直到今年3月，该新规才正式执行，由北美地区开始恢复，国内星巴克受其影响，越来越多的客人在店内消费时收到了手绘纸杯。
对此，收到手绘杯的消费者分享称，那种熟悉有特别的“星巴克感觉”扑面而来，认为这些有趣漂亮的可爱涂鸦能给人带去好心情，夸赞并支持品牌方恢复手绘杯的决策。
然而，随着消费者将自己收到的手绘纸杯分享在网络上并收获好评后，星巴克打工人却日渐发愁。对不擅长绘画的打工人来说，在打包杯上画画成了比记配方还要烦恼的事。他们表示，自己画不了那些可媲美黑白漫画风涂鸦，可又生怕画得太简单、图案太单一被顾客说自己敷衍。
而且，若是店内突然订单增多，不少人直言自己可能连写一句祝福语的时间都没有，纸杯上三两下熟练画出图案更是难以做到。因此，画画苦手们纷纷喊话“别画了”，不少人更是在网友吐槽店员画得太随便时留言让其联系客服反馈，以此令重视顾客体验的管理层取消手绘杯，“真的不想画了 太累了”。
有意思的是，除了星巴克打工人外，其实也有部分顾客直言自己并不喜欢涂鸦纸杯，“说实话，我要买的话，不希望上面有画画”。
或许员工手绘的可爱涂鸦能给单调的纸杯增添一抹趣味，不过在一些消费者看来，自己的打包杯因为要画上好看的图案而被员工拿在手里“盘”，心里难免有些膈应，“觉得不卫生”。
另外，有些店员会使用水彩、彩铅等颜料给纸杯上的图案添点色彩，但画好的纸杯可能会被叠放在杯架上，令一些顾客担忧堆叠存放后纸杯内壁是否会沾染上颜料。
对此，有员工回应，称按操作规定，他们涂鸦过的纸杯不可叠放，因此顾客不用担忧纸杯内壁遭到污染。但他们也表示，由于无法提前准备好一定量的手绘纸杯，他们只能在接到订单后拿起杯子开始画，直言这项附加服务很影响到制作饮品的效率。
在员工们看来，手绘纸杯本是他们随手一画，给客人的到店体验添一点小惊喜，如今却因广受好评而成了一项令人忧愁工作任务，以至于不少人感慨已经取消的附加服务大可不必恢复，给他们增加工作量。
图片出自：小红书
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2025-03-20 18:23:14
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