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近日，星巴克官宣与美国的“顶流男明星”史努比联名合作，推出主题限定周边和两款新品饮料。
据悉，史努比是美国漫画《花生漫画》中的著名角色，自1950年面世以来便深受全球粉丝的喜欢。星巴克与其联名合作的次数不少，但在大陆地区为首次联名，因此国内粉丝在得知该消息后便极为期待，一直关注各大平台的相关资讯。
或许是为了回应广大用户的热情，星巴克针对此次联名，设计了5款杯套和4款打包袋，用户只要购买联名款饮品史努比可可拿铁或史努比可可星冰乐，便可随机获得这些特别的包装物料。
对粉丝而言，印制了限定角色的杯套、打包袋是品牌联名活动中最易获取的周边。也因如此，想要集齐全套包装的周边党们都会早早下单，生怕手慢了便凑不齐一整套便宜周边。
不过，第一波吃螃蟹的消费者在收到自己下单的专星送后发现，自己购买了限定饮品，却没有得到官方为联名设计的特殊包装材料。期待落空而倍感失望的同时，不少没能如愿以偿的用户亦对星巴克的联名活动很是不满，“说好的史努比呢？”、“没有物料做 什么联名”。
面对网友们的质疑，闻讯赶来的星巴克打工人纷纷留言解释。他们表示，原先星巴克与史努比的联名正式上线时间为3月25日，但品牌方于近期临时将活动时间提前至3月21日，导致不少门店没能在活动前收到这批全新印制的包装物料，无法在活动开启的当日将其送给慕名而来的顾客。
另外，员工透露，此次的限定包装袋并没有规定只适用于限定新品。按照相关规定，在活动期间消费者只要购买星巴克任意饮品，无论是堂食还是外卖，都有机会获得印有史努比的杯套与纸袋。
只是，他们亦补充解释，当下各家门店拥有的物料并不齐全，“一家店就一箱，有分到外卖的 有分到店用的 也有俩种都有的 还有图案都不一样的”。品牌方如此混乱的物料配给也令员工很是无奈，建议周边党们可与门店工作人员提前沟通、了解店内周边配备情况。
而一些店员为了不让顾客空手而归，开始练习起如何几笔画出一只小狗，给店内的普通打包袋手动“印”上粉丝们心心念念的史努比。部分心灵手巧的员工还将打包杯也一并画上，为一早抢购的用户送上一点小惊喜。
不过，大部分网友认为，星巴克既然有意将联名活动提前上线，便应该准备好充足的应对方案来保证消费者的体验感，而不是让“早起的鸟儿没虫吃”，令满心期待的粉丝经历一场空欢喜。
图片出自：小红书
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2025-03-21 18:06:40
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