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近日纵览新闻报道，安徽某网友在社交媒体上发布视频，称自己与朋友在合肥一家星巴克门前大伞下躲雨被赶走。
据视频发布者所述，12月23日早上，其与友人在安徽合肥肥东吾悦广场的星巴克门店户外客区坐着休息，期间未进店消费。当时天上飘着小雨，后雨势渐大，当事人的朋友为了避雨，打开星巴克放置在门前的一把大伞。
然而伞撑开后不久，星巴克员工从店里出来告知当事人，户外客区的绿色大伞是用来遮阳、不能避雨，于是将打开的伞收起，同时将户外区的座椅全数搬回到店内。
当事人表示，对于星巴克店员所说的“遮阳伞不适合用来避雨”的解释，自己是可以接受的。而且店门上方有遮挡物，没有遮阳伞他们仍可以坐在椅子里靠着上方的遮蔽物躲雨。但店员未作任何解释地将椅子尽数撤走，这一做法让当事人直言无法理解，亦认为员工此举意在“赶人”，表示对门店的做法感到非常不舒服。
该视频发布后引发不少网友关注。部分网友表示，星巴克店门前放置的绿色遮阳伞的伞面布料并非防水材质，淋雨后吸了水的布料会渗透水分，确实不适合用于遮雨。
另有网友称，如果碰上大风大雨的天气，撑开的遮阳伞很可能会被刮倒、砸伤来往路人。所以在他们看来，雨天将户外客区的遮阳伞全部收起是星巴克门店为规避安全风险的合理做法。星巴克员工亦在评论区现身解释，称雨天收起遮阳伞的做法符合门店管理的相关规定，并非视频拍摄者所认为的故意赶客。
但也有人不认可这一说法，表示店员担心淋了雨的遮阳伞砸到伞下躲雨的人，将其收起的做法无可厚非，可诚如当事人所言，户外客区的椅子其实不必特意收回到店内，认为星巴克员工在户外有躲雨的人的情况下搬走椅子的做法不太“人性化”。
对此，纵览新闻记者联系到视频中的星巴克门店。接电话的工作人员表示不太清楚此事。随后，一名负责人接过电话称，没有权利回答记者的问题并挂断电话。而门店所在的肥东吾悦广场的工作人员从记者处得知到此事后表示会反映给有关部门，向星巴克门店了解事情缘由。
一个多小时后，吾悦广场工作人员回复称，星巴克门店店长向商场解释，是因为遮阳伞吸水后存在安全隐患，店员才将伞收起，并提醒顾客下雨天不要坐在伞下避雨。但对于为何撤走椅子，星巴克门店店长未向商场方面解释。
图片出自：网络
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2025-12-24 17:19:19
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