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最近，连锁茶饮品牌茉莉奶白推出季节限定的「奇香芭乐系列」，上新两款饮品「茉莉奶油芭乐」和「茉莉芭乐奶皮子」。
依照官方宣传，「奇香芭乐系列」选用的是当季的红心芭乐，新鲜水果榨取的汁液与牛奶、绿茶等按比例混合，调制成一杯风味独特的创意饮品。当这两款粉嫩高颜值的新品出现在小程序菜单上，大批“芭乐脑袋”都被其吸引，忍不住下单一杯尝尝鲜。
于是乎，茉莉奶白新品上架后不久，社交媒体上陆续出现首批饮用者反馈的“喝后感”。有意思的是，大多数消费者在尝试后反馈最多的，并不是饮品味道好不好喝，而是“一杯饮品半杯冰”。
因气温下降，多地用户在下单茉莉奶白的新品时会优先选择「少冰」，希望喝到不太冰的饮品。然而当他们收到饮品并手动捞出冰块后，却发现一杯打上「少冰」标签的茶饮中去掉冰块后顿时缩水一大半，而打捞出的冰块足足有一碗。
用户们表示，茉莉奶白的饮品大多没有去冰选项，如果不想要喝到太冷的饮品，基本只能选择少冰，收到后再手动捞掉冰块，无法像其他茶饮店那般通过订单备注去冰就能得到一杯没有冰块的饮品。
而在大多数奶茶消费者的印象中，一杯正常冰的奶茶中若有二十多块冰，那么其对应的少冰饮品中，冰块数量应当减少一半。但通过网友的反馈来看，他们从茉莉奶白购买的少冰芭乐新品中捞出的冰块数量基本是十几、二十多块，甚至有顾客称“我点的少冰竟然手动捞出35块冰”，直呼茉莉奶白产品的冰块数量着实超乎他们的预期。
另外，部分注重性价比的消费者表示，茉莉奶白新品价格在20元左右，而无论选择正常冰还是少冰，收到饮品并捞出冰块后都只剩下不足打包杯容量的一半，调侃自己花费的奶茶钱有一半是用在买冰块上。
面对网友们或诙谐或犀利的吐槽，关注到这一情况的茉莉奶白打工人颇为无奈。员工们透露，制作饮品时“正常冰跟少冰是一样的冰线”，意味着无论顾客选择正常冰还是少冰，产品实际加入的冰块数量相差无几，并不会如用户预想的那般“冰块数量减半”。
同时奶茶工们表示，品牌方有严格的出品标准，因此在监控镜头下他们只能依照饮品配方的规定配比制作，若一时满足顾客要求制作了去冰饮品，事后便可能会被扣钱，因而不少人坦言在收到顾客“半杯冰”、“去冰不满冰”等投诉与差评也很无奈，“我们自己都在吐槽一堆冰”。
图片出自：小红书
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2026-01-19 18:15:34
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