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阿里巴巴CEO张勇昨(11)日谈到无人零售商店「淘咖啡」时表示，阿里将继续尝试创造这类的「新物种」;阿里巴巴不会做大家眼中熟悉的超市或咖啡馆，新零售下的场景都存在重新被定义的机会，主体可能是原来的经营者，也可能是新兴的创业者。
阿里巴巴在今年淘宝造物节当中，首度亮相旗下无人零售商店「淘咖啡」，展示了其人脸、声纹辨识，及免拿出现金或手机的结帐技术。消费者只要在进入商店前扫描二维码登入支付宝帐户，即可进入商店点餐及购物。
张勇在出席2017网商大会时，面对台下网商针对淘咖啡的疑问，他说，新一代的网商，是要运用好线上及线下的关系;淘咖啡今天是一个尝试，我们并不是真的希望创造一个大家熟悉的咖啡馆。
张勇表示，阿里巴巴只是要对外展示，所有的业态都有被重新定义的机会，主体可能是原来的从业者，也有可能是咖啡馆。并尝试将科技的力量带到线下，完成线上线下融合。
张勇说，线上线下有各自的优势，零售业要思考的，是对客户的服务是否能达到新的高度，挖掘新的价值。他并称，阿里巴巴会继续尝试创造像淘咖啡这种「新物种」。
他表示，淘咖啡是要给人一种脱胎换骨的购物经验，它也会让新零售行业出现前所未有的变化，阿里一直在做新零售这件事。张勇说：「我很有信心，全世界对此都有共识;将来一定会出现新一代或多样形态的零售商，有些是完全新的，有些是原来的，但肯定的是，他们拥抱变化、数位技术和未来。」
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2017-07-12 10:06:26
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