全球星巴克手语店星巴克中国在上海开了首家手语门店! 中国咖啡网

星巴克再开出一家手语门店！

今日，星巴克在官方微博发布：星巴克上海首家手语店今日开业。

据了解，这家手语店是星巴克在上海的首家手语门店，也是星巴克中国第4家手语店。

上海首家手语店位于黄浦绿地缤纷城，目前已正式对外开放，店内共有12名伙伴，其中包括5名听障伙伴，据介绍，他们会穿着手语门店专属围裙——星巴克Logo下方增加了一排手语标示。

在门店布局上，星巴克Logo依然采用了此前的手语门店Logo的特色：星巴克门店上方会挂着星巴克招牌，下方则是STARBUCKS的“手语密码”。

和此前的手语门店一样，这家星巴克手语门店在店内也配备了特殊的点单系统、手持菜单、手写板以及点单双面显示屏等多种贴心配置，辅助听障人士进行点单与取餐，其中特殊的点单系统包括由微软专为星巴克研发的智能语音助手，实时将顾客的点单语音信息转为文字，清晰地为听障伙伴呈现点单内容与细节。

值得一提的是，星巴克还在店内备置了一块电子显示屏幕，此前电子显示屏幕只有在星巴克啡快门店才有，在这里，同样也可以采用啡快取单架。

截至目前，星巴克已经在全球开出多家手语门店，据报道，此前星巴克全球执行副总裁、星巴克中国董事长兼首席执行官王静瑛在全国首家手语店开业时曾表示：“深耕中国市场20余年，我们一直致力于成为一家与众不同的公司。我们希望，手语店能为听障群体创造更多交流与展示自我的平台，我们期待，这样的探索可以帮助听障群体发现生活的更大可能，也让星粉和顾客可以通过这一家特别的门店了解并理解听障人群，为不同需求的社群创造独特的‘第三空间’体验，营造多元、平等、融合的社区氛围。”

星巴克开设的手语门店与普通的星巴克门店并没有很大的区别，但星巴克表示，手语店将着重为聋哑或听障人士提供服务，听障消费者可以毫无压力地与店里的所有员工用手语沟通。

据统计，星巴克中国目前已有4家手语门店，分别位于广州、北京、杭州与上海。

2019年5月19日，星巴克中国开设了首家手语门店，这家店位于广州越秀区的东方文德广场，由一间普通门店升级改建而成，也是星巴克在中国众多家门店当中最安静的一家星巴克门店，网友们称此为「最安静的一家星巴克」，店内17名店员中有10位听障人士。