东京机器人咖啡馆增加残障人士就业机会 社会对残障人士态度转变

来源:中国咖啡网: 特别报导 > 作者:LN 2024-04-28 我要评论

东京奥运会圆满结束了,但是运动的狂欢并没有结束,残奥会正在如火如荼的举办中。
目前中国队于8月26号功拿下3金4银8铜,成功拿下3金4银8铜,以8金5银10铜的优秀成绩占据奖牌榜首位。残奥会给予了每个国家残疾人平等竞技的舞台,挑战自我、超越自我、诠释竞技的精神,残疾人也可以。

 
中国选手董飞霞 铁饼F55项目冠军
图片来自国际残奥委员会官网
 
这次东京残奥会我们除了关注到实力超群、为国争光的运动员以外,还发现了一些暖心的新闻。就在昨天法国残疾人事务副部长视察东京avatar café机器人咖啡馆。

avatar café
机器人咖啡馆?屏幕前的你应该不会觉得稀奇吧,最近几年关于”机器人咖啡“的资讯比比皆是。早在19年的时候日本NHK就有过有关”机器人服务“报道。

大家先别着急,听大顶慢慢说来,这家Dawn avatar café可不是一般的咖啡馆。他于2021年 6 月 22 日在东京的日本桥地区开业,使用一队 4 英尺高的移动机器人服务员为顾客提供咖啡、茶、三明治、沙拉、盖饭和糖果。 机器人并不是该咖啡馆最具创新的部分,操作机器人背后的人才是。

 

 
这些机器人的背后都是一些无法离开家,只能远程工作的社会残障人士。
 
这究竟是怎么做到的呢?
先来看这个四英尺高的机器人——OriHime-D 。

 

 
OriHime-D 机器人
它是由Ory 实验公司发明的,该公司成立于2012年,专攻于通信技术的研发、销售和制造。据Time Out报道,Ory 首席执行官 Kentaro Yoshifuji(吉藤健太郎)在与自己长期的医疗问题斗争了近三年后,提出了遥控机器人化身的想法。
每个 OriHime-D 机器人都配备了摄像头、麦克风和扬声器,允许在家中连接互联网的员工在咖啡馆看到并与客户交流。 
机器人可以前后移动、转弯、抓取和搬运物品。如果员工需要该功能,甚至可以通过眼球运动来控制机器人进行体力劳动。

机器人背后的人
这个咖啡店,是由有疑难杂症、脊髓损伤等严重残障的60个人在家里和医院来远程操作机器人而运营的。这次为法国残疾人事务副部长服务的是一位患有ALS(肌萎缩侧所硬化症即无力肌萎缩)的女性患者。通过机器人旁边的平板电脑,我们可以清楚的了解到这名服务人员的相关信息。即使是远程的沟通,也给人一种双向”存在“的感觉。

 

 
 
这是一个大胆的尝试也是一个温暖的尝试。随着社会的进步,我们可以更多的看到社会对残障人士的包容与关爱。国内也有很多类似于avatar café这种关注残障人士的咖啡馆。
上海的”熊爪“咖啡馆,做咖啡的是聋哑人而递咖啡的则是面部烧伤的人员。他们用熊爪从洞口传递咖啡,用熊爪与顾客互动。摸摸头、 摆摆手,简单可爱。

 

 

广州的【手心】咖啡馆,共五名咖啡师,其中有三个是残障人士。经过专业的培训之后也残障人士也可以贴心周到的为顾客服务。
 

 

一杯咖啡就是他们与整个社会沟通的通道,做一杯咖啡就是在创造自己的社会价值。几个世纪以来,社会都将这些残障人视为怜悯的对象。普遍的态度是,这些人没有能力参与或贡献社会,他们必须依靠福利或慈善组织。
如今通过各种立法与社会变革使整个社会对残疾人的待遇与态度产生了大转变。人们对增加残障人士就业有强烈支持的态度,并在多角度的发掘和创造残障人士的就业机会。
文明在进步,对残障人士刻板印象应该被打破。社会态度很重要,因为它们在很大程度上决定了残疾人的个人、社会、教育和心理需求的实现程度。
 

 

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2021-08-27 18:41:32

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