10月9日晚间，茶百道在其官方微博发布两则消息：
第一则针对「茶百道使用过期原材料」，第二则是针对「宁波顾客投诉饮品中发现蜘蛛」一事作出回应。
先来说说第二则，茶百道就「宁波顾客投诉饮品中发现蜘蛛」回应：视频中来路不明的蜘蛛显然不是由茶百道生产和派送的，茶百道难以认领。
这里先来回顾下整件事情的由来👇
10月6日，浙江宁波一女顾客称，从慈溪一家茶百道点外卖饮品时，在其分装的奶盖中发现蜘蛛，随后该顾客拍照并向有关部门上报反映，接着涉事茶百道门店店员回应称：在饮品制作过程中并未发现蜘蛛，该顾客收到饮品数小时后才向商家反映，但工作人员也表示：目前正在与顾客协商赔偿600元。
而在茶百道回应后，部分网友并不买账。
茶百道发布声明回应此事指出：“有关报道中提及的门店工作人员与顾客商议赔偿600元的问题，是门店工作人员面对顾客的赔偿要求不知所措，在不了解真相的情况下，为息事宁人做出的反应”。
其中，在该声明的评论区中，点赞最多的是这条👇
显然部分网友对此并不买账。
而本月以来，茶百道门店已是第二次被曝出现食品安全问题。
继续来说说10月9日晚间茶百道在其官方微博发布的第一则回应：
9月30日，茶百道被爆料使用过期原材料。
一博主暗访了不同城市的4家茶百道店铺，并指出茶百道存在过期材料更换标签使用的情况，店员还称是为了防止监管部门检查，事情发酵后，隔天，茶百道就发布了致歉信：将对所有店铺进行全面排查，严格整改。
短短一周时间，先是被爆原料过期，接着又被爆出奶茶里有蜘蛛，目前查看茶百道官方微博，本月更新的消息皆为「食品安全问题」的回应。
今年6月份，在《全国美团外卖销量》排行榜中，茶百道以当月1056.3万单的总销量获得了《全国美团外卖销量》排行榜中的第三，仅次于华莱士、蜜雪冰城，但在此前的月份中，今年茶百道也被报道了不少负面消息。
今年2月，上海奉贤区市场监管局执法人员突击检查奉贤宝龙广场中部分奶茶店。
茶百道被指出存在部分半成品没有盖子遮挡、部分食品原料未封口、员工个人将已开封的食品与店内原料混放、工作人员健康证不齐全以及佩戴口罩不规范等问题。
今年3月，湖南省郴州市市场监管局突击检查了市城区部分奶茶店。
茶百道被指出存在茶百道现场2名从业人员未办理健康证、厨房地面潮湿、垃圾桶垃圾外露等问题。
今年5月，茶百道（长沙世纪金源店）在市场监管局突击检查。
茶百道被指出存在原料疑似过期现象。执法人员在检查冷柜里的材料时还发现，品名为“蛋糕”和“生炼乳”的原材料标签过期。
最后，虽然茶百道在最新发布的微博中表示：茶百道高度重视存在的不足，立即对全国门店进行了排查整改，同时进一步加强了对门店的巡检与管理，但还是希望相关部门加大监管力度叭，毕竟对于广大消费者而言，食品安全真的很重要。
*图片来源：网络
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2022-04-27 02:33:35
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