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昨日，关于沪上阿姨的最新联动可谓是闹得沸沸扬扬，早些时候，沪上阿姨官博已经在其门店头像透露出联动在12月14日即将揭晓，直到昨天午间12点左右恋爱手游《光与夜之恋》正式发文官宣与沪上阿姨进行联动，联名限定新品系列将于12月17日正式上线。
在所有人都等着买联动奶茶的时候，沪上阿姨却被曝出部分门店店员侮辱《光与夜之恋》与玩家。此消息一出，话题直冲微博热搜榜第一，该相关话题阅读量截止目前高达4.5亿。
公开资料显示，沪上阿姨是一个新式鲜果茶品牌 ，2013年“沪上阿姨”品牌正式向商标总局申请，隶属于上海臻敬实业有限公司，单卫钧和周蓉蓉是品牌创始人。与多数新式茶饮一样，沪上阿姨也采用的是连锁加盟模式，借此扩张之下，截至2022年10月，沪上阿姨已在全国200多个城市开业超过5000家门店。
《光与夜之恋》则是由北极光工作室打造的是一款高沉浸互动恋爱手游，于2021年6月24日正式公开测试，今年11月9日，《光与夜之恋》正式开启了全新版本。
热搜话题网传的截图显示沪上阿姨某店在回应顾客询问联名款时表现得很不友好，甚至连基本的尊重也没有做到，店员称“想问一些寡妇诈骗游戏那么好玩吗”，顾客反问“什么叫寡妇诈骗游戏”，之后店员回应表示：并非那个意思，这就是最近网上很火的一个话题，甚至某些门店店员还出现辱骂游戏角色等情况。是的就是这么一波操作直接把沪上阿姨推上热搜榜。
据了解，早前在社交平台上就有传出，因沪上阿姨与恋爱手游《光与夜之恋》进行品牌联动，联名产品要统一上线，物料等等需要先提前运送到各个门店，但因此却传出了一些门店员工提前将这类物料进行出售的负面消息。
从12时到15时，仅过了3个小时，《光与夜之恋》再次发布声明称，由于宣发当天沪上阿姨有门店存在辱骂玩家和游戏男主的情况，光与夜之恋宣布即日起将与沪上阿姨停止合作。此番联名被网友称之为“史上最短联动！”。
《光与夜之恋》官方声明中有粗略形容了一下，整个合作过程，大概就是，数月前，接到沪上阿姨（以下简称“合作方”）的主动接洽，经过多轮洽谈，同意推进联动，并定于12月14日官宣、12月17日正式开启联动。然而从11月24日起，各社交平台多次出现合作方店员偷跑物料、传播不实信息、私下贩卖合作赠品等负面事件。12月14日官宣当天甚至发生合作方员工言语辱骂玩家和游戏男主的恶劣情况。
早前出现物料和不实信息偷跑事件时，《光与夜之恋》项目组当即要求合作方严查并给出解决方案，合作方给到解决方案并进行公开道歉后，本着尊重合作的原则，接受了合作方的道歉。然而今日竟出现辱骂玩家和男主的行为，直接触及了项目组的底线。
随后，沪上阿姨发布声明进行道歉，表示针对本次联动合作中个别授权门店出现的情况，公司第一时间组织内部各个部门进行了详尽的调查，并对经查验真实发生的不当行为进行追踪和跟进，对涉事门店进行严肃批评，门店已对涉事员工进行辞退处理。
但网友玩家们纷纷表示：不接受道歉，“不管怎么说我觉得很没有礼貌，开玩笑也要分场合，在官方微博直接删评也很下头。”、“这明显是紧急公关捂嘴吧”、“这叫强行解释了”，甚至不少网友表示“以后不会再购买他们的产品”...当然也有网友表示这只是个别员工的问题。
如今事情已经实实在在的发生了，也伤害了不少游戏玩家，沪上阿姨是否该考虑要如何挽回这一波消费者又或者该怎么调整才能杜绝类似的事情在此发生？对于此事情你怎么看的呢？
图片来源：网络
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2022-12-19 13:06:29
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