4月3日，北京一位网友在平台上发布了一条吐槽Tims咖啡的帖子，标题为「Tims的贝果你还敢吃吗？！」。
该网友表示，自己在望京地区一家Tims购买咖啡时，看到准备出售的贝果堆积在地面，店内的物料摆放一片狼籍，地面和墙壁也是污迹斑斑，担忧其食品的卫生问题。
内容发出后，引来很多网友的关注和讨论。
不少经常光顾Tims的网友感到十分震惊，没想到店内卫生状况如此堪忧，“好歹是个品牌”，“看来平时也不搞卫生吧”。还有曾在Tims任职过的网友表示，内部卫生的确很差，“手套碰过垃圾桶也不换，制作鲜萃咖啡时甚至直接上手”，“真心的说一句，别吃”。
也有网友则认为，这家门店的情况应该属于个例，自己平时光顾的分店都比较宽敞整洁。针对贝果落地的情况，也有人觉得“有独立包装，又不是直接接触地面，没啥问题吧”，“这么多全扔掉，有点浪费粮食了”。
根据白鹿视频报道，Tims该门店负责人对此回应道，地面的贝果是意外撒落，而当时工作人员在忙，没有时间收拾。目前，这些落地的贝果已做废弃处理。另外，后续会对该分店补充足够的人员，以及调整进货时间，避免这类情况再次发生。
发帖网友在今天上午也将后续发展分享在小红书，表示当天就收到了Tims天好咖啡望京门店负责人的主动联系。对方先是表达了歉意，将当时该网友在Tims的这笔消费做了退款处理，并立即对店内陈设做了全面整顿。同时，负责人还提供了图片，店面整改后样貌的图片，且落地贝果也被丢进了垃圾桶做销毁处理。
对于Tims咖啡的这一系列整改动作，有网友认为能重视消费者的意见并高效处理是好事，诚恳的态度也算是有担当，但是卫生安全意识还是很重要，“希望以后不要发生这种事情了”。
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2023-04-04 18:55:27
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