不锈钢生锈?网友吐槽星巴克保温杯质量

来源:中国咖啡网: 咖啡新闻 > 作者:GFD 2024-06-18 我要评论

点击关注 | 每日精品咖啡文化杂志咖啡工房

如今,不少连锁品牌咖啡店除了正儿八经卖咖啡外,还会通过出售杯子等周边,既实现营收的增加,也能收获一批“周边粉”,加大消费群体的忠诚度。但随之而来,品牌要面临的,是一系列售后问题。

近日,有网友发帖,吐槽星巴克保温杯的质量问题。

图片

这名网友购买的是591ml繁星跃兔款不锈钢保温杯,目前官方旗舰店的价格是184元,但网友购买时原价为369元。从帖子里晒出的图片来看,不锈钢保温杯内胆底部出现了一个黑色锈点。据该网友的说法,其只在喝星巴克榛果风味拿铁的时候使用保温杯,喝完立刻清洗,最多也就放置三小时。

图片

不锈钢生了锈,该网友立即向星巴克提出售后,要求更换一个杯子。客服方面则表示,订单已经超过售后时效较久,且无法核实使用环境 ,因此不支持换货或退货处理。然而网友对于这样的说法则非常不满,因为自己使用的时间并不长 :“从下单购买到现在,也就1个月+3天。”“不能出现质量问题就把责任推卸到用户的使用环境中。”

图片

星巴克出现锈点问题并非个例,在评论区下,有其他消费者分享出他们的保温杯生锈的经历,“第一个没用多久里面就有锈迹”“用了一次(就已有锈点)”。

图片

对此,有网友表示,星巴克保温杯的质量确实堪忧,“这明显是质量问题,原料没有完全融合导致的。”“品控就是不太行,样子货而已。”“一直以来都是美貌废物,但这次降价还是忍不住为美貌买了单。”“他家的杯子就是会生锈,合作款稍微好一点。”

图片

但有另一部分消费者替星巴克喊冤,毕竟有很多人用了很久的保温杯,并不存在生锈的情况,“我有个用了五六年的保温杯都没出现过锈点。”“我的用了三年了,除了有茶垢好像也没见生锈。”因此就有网友推测,可能是博主的使用方式有问题,“说实话,保温杯不喝咖啡,你可以买保温陶瓷杯子喝咖啡。”

图片

帖子发出三天后,博主再次更新后续,称经过一系列的电话投诉,星巴克终于同意更换生锈的保温杯。

图片

作为“看客”的我们,其实很难去评定,这则事件中究竟是哪一方的责任导致了产品问题。只能说,希望星巴克和其他的咖啡品牌们吸取教训,加强对于周边产品质量的把控,不打造“美丽废物”,而是追求“物美价更优”,同时要说明正确使用产品的注意事项,让消费者从中获益,减少消费纠纷。



图片来源:网络



免责声明:本文部分图片来源网络,网站部分内容如图片、我们会尊重原作版权注明出处,但因数量庞大,会有个别图文未来得及注明,请见谅。若原作者有任何争议均可与网站联系处理,一旦核实我们将立即纠正,由“咖啡工房”整理编辑,转载请注明,若侵权请告知删除,谢谢~!


图片


本站推荐: 耶加雪菲 花魁咖啡 瑰夏咖啡 波旁咖啡 蓝山咖啡 天堂鸟咖啡豆 曼特宁咖啡豆 PWN黄金曼特宁 星巴克菜单 咖啡豆种类

转载请注明出处。

2023-11-02 18:24:38

1.本站遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;2.本站的原创文章,请转载时务必注明文章作者和来源,不尊重原创的行为我们将追究责任;3.作者投稿可能会经我们编辑修改或补充。

相关文章

    蒸馏咖啡壶和虹吸壶的区别_虹吸式咖啡壶适合煮什么咖啡

    虹吸壶煮咖啡步骤讲解_虹吸壶咖啡制作过程教学视频

    星巴克虹吸壶原理分析_星巴克虹吸壶冲泡咖啡有哪些窍门技巧

    虹吸壶和滴漏式哪个好喝?滴漏咖啡跟虹吸咖啡的区别有多大?

    煮咖啡的器具有哪些种类_咖啡器具怎么用_什么器具最好

    手冲咖啡器具有哪几种_经典品牌手冲咖啡器具推荐

    制作意式咖啡需要什么器具_做意式浓缩咖啡最常用的器具介绍

    耶加雪菲的正确喝法 为什么那么多人喜欢喝耶加雪菲?
网友点评