喜茶被吐槽不收现金?打工人:找零难!

来源:中国咖啡网: 咖啡新闻 > 作者:GFD 2024-02-21 我要评论

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11月2日,有网友在社交平台上发帖,吐槽喜茶不收现金?

该网友在帖子里写道:“拿了50块钱去买喜茶,居然和我说找不开,让我线上点单。怎么?没有手机的话喜茶都喝不上啦?”

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喜茶作为头部连锁茶饮大品牌,竟也会存在零钱不够、无法找零的问题?有网友质疑道:“大部分收银起码有一千零钱备用,竟然找不开,喜茶也不是很规范。”

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对此,网友提出,由于大额现金作假的概率更大,一旦收到假币便是谁收谁补,喜茶员工是否只是通过“找不开”的说辞,规避现金带来的风险。“你猜他为什么不说不收RMB而说找不开?我怀疑都被培训过了,知道拒收违法所以故意这么说的吧。”“一句找不开可以避免拒收现金违法。”

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评论区立刻有喜茶员工现身说法,称确实会存在无法找零的情况:“如果零钱找不开,那就加个小料啥的,或者店里管事的出门换零钱,实在找不开的,那真的没办法了。”还有知情网友表示:“喜茶确实这样……要用现金买单的话,我都会凑好。”

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有相似经历的茶饮店员工们也都纷纷留言,找零对于正在忙碌中的店员着实是一件有心无力的事。“在奶茶店兼职表示有的时候是真找不开,一个是现在本身用现金就很少了,另一个是商场内其实大家都是整钱多零钱少,我们每次都要提醒老板在外面小店破点硬币来,但有的时候一个人一百块钱买一杯就把零钱全找走了。”“做生意的肯定是能卖出去一杯是一杯,不会把顾客往外推,是真的没零钱找不开,并且门店太忙,没办法空出来一个人去换零钱。”

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还有网友则替喜茶“喊冤”,毕竟员工已经提出了线上买单的建议,并不明确就是拒收现金,真的想喝的话可以换种方式结账。“人家找不开有什么法子,一个两个全都是拿大钞的,真那么想喝点多几杯算成50还收不收你?拒收和找不开本来就两码事。”“而且人家也是说找不开建议你线上点单吧,肯定也是看到你身上有手机,你要是直接强硬说你没手机人家不可能不给你搞。”

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但评论里同时存在另一种声音, 认为找不开零钱所带来的不便不应该让顾客来承担,既然是开门做生意,遇到困难就应该首先解决困难,这样也可以避免开个“坏头”。“居然这么多人认为找不开就可以不收现金了?合着只要不想收现金就可以说找不开对吧?”“哪怕是不拒收找不开也不应该是顾客的原因吧?这事本来是上层想节约人力和成本而已,多骂骂老板少骂骂顾客吧,这事本来就不是消费者的错。”

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搜索发现,这并不是喜茶第一次因无法找零、拒收现金而被诟病了。网友质问道:“呵呵,纸币不是钱??”

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话又说回来,既然评论区里有如此之多的打工人赞同“找零难”一事,说明他们确实有些苦衷。但就如网友所说,这些“麻烦”不应让消费者来背负,希望各大品牌方以此为戒,做好充足的零钱储备,满足顾客各类合理的支付方式需求。



图片来源:网络



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2023-11-05 18:55:48

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