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11月2日，有网友在社交平台上发帖，吐槽喜茶不收现金？
该网友在帖子里写道：“拿了50块钱去买喜茶，居然和我说找不开，让我线上点单。怎么？没有手机的话喜茶都喝不上啦？”
喜茶作为头部连锁茶饮大品牌，竟也会存在零钱不够、无法找零的问题？有网友质疑道：“大部分收银起码有一千零钱备用，竟然找不开，喜茶也不是很规范。”
对此，网友提出，由于大额现金作假的概率更大，一旦收到假币便是谁收谁补，喜茶员工是否只是通过“找不开”的说辞，规避现金带来的风险。“你猜他为什么不说不收RMB而说找不开？我怀疑都被培训过了，知道拒收违法所以故意这么说的吧。”“一句找不开可以避免拒收现金违法。”
评论区立刻有喜茶员工现身说法，称确实会存在无法找零的情况：“如果零钱找不开，那就加个小料啥的，或者店里管事的出门换零钱，实在找不开的，那真的没办法了。”还有知情网友表示：“喜茶确实这样……要用现金买单的话，我都会凑好。”
有相似经历的茶饮店员工们也都纷纷留言，找零对于正在忙碌中的店员着实是一件有心无力的事。“在奶茶店兼职表示有的时候是真找不开，一个是现在本身用现金就很少了，另一个是商场内其实大家都是整钱多零钱少，我们每次都要提醒老板在外面小店破点硬币来，但有的时候一个人一百块钱买一杯就把零钱全找走了。”“做生意的肯定是能卖出去一杯是一杯，不会把顾客往外推，是真的没零钱找不开，并且门店太忙，没办法空出来一个人去换零钱。”
还有网友则替喜茶“喊冤”，毕竟员工已经提出了线上买单的建议，并不明确就是拒收现金，真的想喝的话可以换种方式结账。“人家找不开有什么法子，一个两个全都是拿大钞的，真那么想喝点多几杯算成50还收不收你？拒收和找不开本来就两码事。”“而且人家也是说找不开建议你线上点单吧，肯定也是看到你身上有手机，你要是直接强硬说你没手机人家不可能不给你搞。”
但评论里同时存在另一种声音， 认为找不开零钱所带来的不便不应该让顾客来承担，既然是开门做生意，遇到困难就应该首先解决困难，这样也可以避免开个“坏头”。“居然这么多人认为找不开就可以不收现金了？合着只要不想收现金就可以说找不开对吧？”“哪怕是不拒收找不开也不应该是顾客的原因吧？这事本来是上层想节约人力和成本而已，多骂骂老板少骂骂顾客吧，这事本来就不是消费者的错。”
搜索发现，这并不是喜茶第一次因无法找零、拒收现金而被诟病了。网友质问道：“呵呵，纸币不是钱？？”
话又说回来，既然评论区里有如此之多的打工人赞同“找零难”一事，说明他们确实有些苦衷。但就如网友所说，这些“麻烦”不应让消费者来背负，希望各大品牌方以此为戒，做好充足的零钱储备，满足顾客各类合理的支付方式需求。
图片来源：网络
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2023-11-05 18:55:48
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