“Tims60周年礼物是认真的吗?!”

来源:中国咖啡网: 咖啡新闻 > 作者:GFD 2024-04-27 我要评论

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在中国人的传统观念中,要是到了60岁,高低得摆上酒席,庆祝一下自己的六十大寿。换成品牌也是同理,昨日来自加拿大的连锁咖啡品牌Tims迎来自己的60周岁生日,而今年也是Tims进入中国市场的第五个年头。

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为了庆祝这一重要时刻,Tims在60周年店庆之际推出为期一个半月的“周周9.9福利活动”,拿捏住了中国咖啡消费者们当下的需求。除此之外,Tims也上线了60周年的庆祝活动,购买指定套餐可免费领取到60周年限定主题杯。

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从官方信息上看,此次活动共上线三款陶瓷杯,整体设计简洁大方,再加上主题杯自带的限定属性,不少Tims的粉丝表示自己被这几款高颜值的主题杯俘虏,活动已上线便迫不及待地下单,坐等这份来自Tims的周年礼物。

已经收到Tims精心准备的生日礼物的网友们拍照,在社交平台上晒图并给进入花甲之年的Tims送上生日祝福,但也有网友将手中的杯子细细打量后发现瑕疵,发帖吐槽,“杯身不平整,不圆滑 还有一个纵向凸起 非常影响观感”,“杯盖能用?软硅胶还不如一次性的咖啡杯盖好用”,“质量一般,品质看起来,不值得我点一个套餐吃”。

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而据官方的解释,本次的限定主题杯的设计来源是纸质咖啡杯,光滑的陶瓷杯身上的凸起正是模仿纸杯上存在的贴合处缝隙,在官方看来这处特意为之的小细节是主题杯设计上的神来之笔,可不少消费者不接受这个特别的设计,“拿在手感觉质量还不如外卖的纸杯”,“我一开始还以为拿到瑕疵品”。

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杯身上的凸起遭到吐诟病外,网友们还十分不满与主题杯配套的软硅胶杯盖,“质量真不怎么样 盖子还巨难盖”,“这个杯盖拿下来就再也套不上去了,我正在暴躁中”,“杯盖软趴趴的,很烂”。据网友反馈,软硅胶杯盖可能为防止漏水,导致杯盖可能过于紧,官方建议使用时可以轻轻拉扯后再套上,可网友们尝试过还是认为杯盖的使用感不佳。

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即使官方随杯送出暖心的温馨提示,提供出杯盖使用建议,不少网友还是对Tims此次送出的60周年礼物不甚满意,坦言本是喜欢的品牌的60周年生日,出于喜爱之情自己购买套餐想要支持品牌,万万没想到收到的周年礼物会如此糟心,陶瓷杯品控一般、整体使用感没预想中的好,花了钱一点也不值得,令人失望。

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Tims天好中国CEO卢永臣表示,Tims自进入中国市场以来深受中国消费者喜欢,今后也将积极把握行业机遇,以用户需求为中心,加速产品和服务升级。然而从此次60周年的庆祝活动反馈来看,Tims想要抓住中国消费者的心,还仍需多多努力。


图片出自:小红书



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2024-02-27 18:29:44

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