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最近，社交平台上不少瑞幸用户发帖称，自己在日常回购的小黄油系列饮品中喝到明显怪味。
据了解，瑞幸去年10月与泰国知名IP黄油小熊联名并推出小黄油系列饮品。而在今年2月，瑞幸与黄油小熊二度联名时，官宣升级小黄油系列的原材料，将此前的新西兰黄油改换法国进口总统黄油。
改良好的小黄油系列因其酷似爆米花的香甜味道获得广大消费者的青睐，成为部分用户经常回购的饮品。然而在近两三天内，小黄油的部分忠实粉丝们接连在社媒上发布买家秀，直言在这款连喝好几个月的饮品中闻到令人无法忍受的羊膻味。
从用户反馈来看，该系列的两款饮品小黄油拿铁和小黄油美式无论冷热，都被吐槽喝出一股羊膻味。部分人认为是自己的感官出了问题，又或者是碰上店员制作出错的偶发情况，于是在尝试在不同门店下单同一款饮品，却发现饮品中的奇怪味道并没有消失。
值得一提的是，此次小黄油系列风味发生变化并没有局限于某个地区，江苏、浙江、广东、陕西、重庆等地消费者均发帖分享自己的“喝后感”，表示自己从近期购买的饮品中品尝到难以言喻的腥味。
来自天南地北的多条反馈贴让用户们不由萌生出“会不会是悄悄改配方了”、“原料又升级了？”、“不会是用了过期物料吧”等等疑惑，但询问了瑞幸客服后，对方并未给出关于小黄油饮品配方更改的回复。
而瑞幸员工亦表示，他们在给顾客制作小黄油系列时，使用的饮品原料基本没变，且各种材料的配方也没有做过调整。
至于用户提出的物料过期的质疑，在大部分店员看来则近乎不可能。他们表示，门店原料都有严格的效期管理，开封使用的黄油丝绒若在规定效期内没用完，都会在监控下直接丢弃。因此，许多店员坦言他们也不太清楚按流程制作的小黄油系列为何会出现顾客反馈的羊膻味，面对用户的投诉和质疑时亦感到一头雾水。
不过，一些网友在看到网络上涌现出的反馈后，认为或许跟部分门店使用的原料品质出现问题，“应该是这一批次的小黄油有问题”、“豆子问题？？要不就是加的小黄油有问题”、“是不是供应商变了”、“估计是这一批货的问题”。
只是，上述这些猜测并未得到官方的确切回复，瑞幸打工人也无法如消费者所愿给出一个合理解释，只能告知用户发现异味后与瑞幸客服反馈相关情况。
图片出自：小红书
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2025-04-17 18:25:12
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