5月10日，星巴克在其官方微信公众号宣布：上线“星咖号”新功能。
据了解，全新“星咖号”功能已在星巴克微信小程序、App同步上线。
在功能上，全新上线的“星咖号”就如同一张个人定制的“咖啡名片”，星享俱乐部会员创建星咖号后就可以设置自己喜爱的饮品偏好，并自定义咖啡观、生成星咖号专属海报。同时还可以收藏或者与好友彼此分享，再用啡快一键下单好友同款，此外，还可以结合之前上线的“帮TA带”功能开启线上咖啡轻社交，便捷地为好友点上一杯TA所喜爱的、保存在星咖号中的客制化饮品。
简单一点说，全新上线的“星咖号”是基于当下用户群体对数字化社交的使用习惯和需求而来，星巴克方面称，希望通过不断进化的数字产品功能，构建更有人情味的数字生态体系，为顾客提供便捷有温度的星巴克体验。
不过，此前星巴克已经推出过多款星巴克新功能了，如：
2019年5月21日，星巴克在中国推出“在线点，到店取”全新功能，名为“啡快 Starbucks Now”。
2020年2月份，星巴克改进了此前“专星送”的外送服务和“啡快”的手机点单服务，推出“无接触式星巴克体验”，鼓励顾客线上点单。
2020年5月底，星巴克与阿里巴巴的竞争对手腾讯合作，上线了微信小程序，提供会员权益以及专星配送服务，并推出外卖服务以及售卖周边。
2021年3月16日，星巴克中国啡快™服务正式登陆微信小程序，同时，星巴克还同步推出了“帮TA带”和“咖啡社交体验版”两个新功能，并在微信小程序首发，这两大服务功能同样是星巴克基于微信生态中社交属性的洞察，通过咖啡号，星巴克打造了一个全新的咖啡圈。
前阵子星巴克还推出了个很牛的功能——Aira app便捷点单，这项全新的功能是专门为了帮助视障者和低视力人士而开发的，之所以说它很牛是因为 功能很超前，如：用户只需下载Aira app软件即可使用，app软件里面将会匹配一名经过培训的视觉口译员，远程与用户连线，只需把手机摄像头朝前，远程服务的视觉口译员就会变成用户的眼睛，实时告知用户周围环境的信息，可惜的是，这项功能只在美国市场推出。
星巴克推出的这些新功能除了给众多星粉带来了巨大的便利外，也意味着星巴克线上生态体系的进一步得到完善的同时也创造出全新的"线上咖啡社交"场景，现在星巴克又推出了全新的星咖号”新功能，代表了“线上社交”也是星巴克新场景的拓展方向之一。
*图片来源：网络
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2021-05-12 17:41:47
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