案件事实
1992 年 2 月 27 日，79 岁的妇人Stella Liebeck 坐在她孙子的 Ford Probe 的乘客座位上，在新墨西哥州阿尔伯克基麦当劳的免下车窗口订购超值餐点。由于车内没有杯架，而且内部表面是倾斜的，她的孙子 Christopher Tiano 在接到订单后将车停在了一个停车位。“我想把咖啡的盖子去掉，把奶油和糖放进去，所以我把杯子放在我的膝盖之间以稳定它 取下顶部。”然后，咖啡洒在 Liebeck 的膝盖上，导致她全身 16% 以上的区域被二度和三度烧伤。她休克并住院一周，并接受了多次皮肤移植手术。
为什么利贝克决定起诉
当 Liebeck 的医疗费用超过 10,000 美元时，她联系了麦当劳并要求报销。“我们无法相信溢出的咖啡会造成如此大的损害，”利贝克的女儿朱迪艾伦在2013 年关于此案的纪录片《媒体烫伤》中说道。“我们给麦当劳写了一封信，要求他们检查咖啡的温度并补偿医疗费用。”就在那时，利贝克联系了一位律师。在庭外和解的尝试失败后，利贝克以 125,000 美元起诉麦当劳，声称其身体和精神上的痛苦、痛苦和生活乐趣的丧失。她的论点：因为咖啡太烫了
当时，麦当劳要求其特许经营商在 195 至 205 华氏度的温度下冲泡咖啡，并在 180 至 190 华氏度的温度下销售，这远比大多数家用咖啡机制作的咖啡要暖和。
法庭上出现了什么
在审判期间，Liebeck 的外科医生、医学博士 David Arredondo 告诉陪审团，如果该温度下的液体与皮肤接触超过几秒钟，就会导致非常严重的烧伤。“如果幸运的话，它会造成二度烧伤，”他说。“如果你不那么幸运，你会得到需要植皮和手术的三度或全层烧伤。
据华尔街日报报道，麦当劳有理由要求其咖啡在该温度下供应——它的味道更好。咖啡专家向该公司保证，“在酿造过程中充分提取风味需要高温。”
麦当劳的代表表示，将杯子夹在两腿之间的责任在于 Liebeck。他们说，一旦她洒了咖啡，她就应该立即脱掉衣服。最重要的是，她的年龄可能对她伤口的严重程度起到了一定的作用，因为老年人的皮肤更薄，更容易受伤。
然而，在过去的十年中，麦当劳收到了 700 多起关于热饮料烫伤的投诉。辩方反驳说，鉴于麦当劳每年销售数十亿杯咖啡，投诉数量在统计上微不足道。他们的观点似乎让陪审员感到厌烦。
“每个数字背后都有一个人，我认为公司对此并没有给予足够的重视，”陪审员贝蒂法纳姆告诉华尔街日报。
经过 7 天的证词和 4 小时的审议，陪审员站在利贝克一边。他们判给她 20 万美元的赔偿金。但由于她造成了泄漏，他们将金额减少到 160,000 美元。陪审团随后判给她 270 万美元的惩罚性赔偿，他们推断，这相当于麦当劳咖啡两天的销售额。总额比 Liebeck 的诉讼要求高出 2,735,000 美元。“引起大公司注意的唯一方法[是]对他们进行惩罚性赔偿，”陪审员 Marjorie Getman 说。“而且我们认为这是一个非常小的惩罚性损害赔偿。”
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2021-07-25 11:02:25
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