据外媒《华尔街日报》于美国当地时间7月12日报道，星巴克将在7月底之前永久关闭16家门店，其中包括了星巴克总部所在地西雅图的多家门店。
星巴克发言人表示，经过深思熟虑，星巴克部分门店受到大量安全问题的威胁，以至于继续经营下去变得不安全，我们将对一些门店进行闭店处理，并将员工转移到其他门店。
对部分门店进行关闭的处理，是星巴克对其员工就自身以及门店安全问题有所担忧所作出的回应。星巴克公司美国业务负责人黛比·斯特劳德在致全体美国员工的信件中说：“我们认真阅读了你们提交的每一份事故报告，数量很多。星巴克公司的门店也不能幸免于一系列的安全问题，理解星巴克伙伴们的安全顾虑。如果你们在工作中没有安全感，我们就不会成为很好的合作伙伴。”
在信件中，星巴克还赋予了门店经理一定的权力，如关闭卫生间、减少门店座位等，从而保障门店工作人员的安全。该公司表示，这一措施是旨在解决员工担忧的政策的一部分，包括他们工作环境安全问题。
此前，美国星巴克就因安全问题改变了其运营政策。今年6月初，星巴克首席执行官霍华德·舒尔茨在《纽约时报》举办的DealBook/DC会议上，就开放星巴克门店厕所的政策发表看法。他表示，出于日益严重的心理健康问题与员工安全考量，未来可能必须制定政策以限制非消费者的进店人数，厕所将来可能不开放给未消费的民众使用。
此前有消息报导星巴克曾考虑限制使用洗手间，而星巴克中国则向外解释，这是基于安全原因所做出的决定，但同时称，这一举措并不包括国内门店。
此前，美国媒体《Business Insider》曾报道，星巴克西雅图一门店的厕所经常浸满了血，时不时会发现针头和药袋，员工也面临着被感染的风险。
有群众接受《华尔街日报》采访时表示，当新冠疫情来袭时，他减少了去星巴克消费的次数。如今，一些犯罪事件的发生让他没有了重返咖啡馆消费的愿望。
图片来源：网络
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2022-07-13 18:39:01
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