暗改规则！瑞幸9.9指定饮品引不满中国咖啡网

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去年咖啡行业最出圈的大概就是瑞幸和库迪的低价咖啡折扣大战，这场商业战对消费者而言可以说是一场狂欢，以往印象中几十元一杯咖啡只要不到10元就可以喝到上，成功吸引到不少本不喝咖啡或对咖啡不感兴趣的路人，让他们在一次又一次的购买中渐渐成为了咖啡消费者。

长时间的折扣活动也让消费者们对瑞幸的第一印象便是咖啡品牌中高性价比的代表之一，也记住了“瑞幸9.9”的宣传，时至今日仍有不少消费者因为这杯9.9的咖啡而光顾瑞幸的门店。

但近日有细心的网友在使用瑞幸app下单时注意到，瑞幸给的9.9折扣券的使用规发生了变化，原先适用于门店内大部分饮品的9.9折扣券现在却只有指定的几款饮品可以使用，而折扣券涵盖的指定饮品的范围由瑞幸门店自行，有的门店的可选择范围还比较多，有些则已经剩下几款供消费者选择。

发现此事的瑞门信徒发帖吐槽，直言被瑞幸被背刺了，“早上就发现了，转头就去了库迪的8.8”，“我就穷我就想只喝9.9的怎么了它暗改了还不能说了吗”，“碧落知春不再9.9了！！那还有什么意义”，“哇，太狠了，连有的普通也不能9.9了”。

多数网友表示自己便是因为瑞幸的9.9折扣券才会购买瑞幸饮品，而现在瑞幸缩小了9.9折扣券的使用范围，自己想喝的饮品没有折扣的话，可能之后会改为选择库迪、Manner等其他咖啡品牌代替。

其中有部分网友表示，瑞幸不提前告知便自行规则的行为像是一个晴天霹雳，让喜欢它的消费者有种“遭到背叛”的感觉，直言“瑞幸玩不起就别玩”。

在网友抱怨瑞幸此番“闷声干大事”的同时，部分网友则认为瑞幸先前会推出9.9折扣券是因为迫于无奈和库迪竞争，而现在的瑞幸可能改变了营销策略，不需要再和库迪继续胶着在价格战中，所以9.9折扣券会更改使用规则也不奇怪。

对瑞幸的此次调整，理解的网友认为没必要因为折扣券规则变动而感到不愉快，“贵了就不喝了”，“虽然但是，商家爱发什么券，爱限制什么品类，他的自由啊，没必要骂人家吧，又不是你用钱买的优惠券”，“他不嫌我穷，我不嫌他选择性少”。

就如不少网友认为的，9.9折扣券是瑞幸为了争取到更多客流、推广品牌、增加品牌影响力时使用的运营策略，当品牌有了知名度而且客源稳定下来后，瑞幸会通过更改折扣券规则等操作慢慢将产品单价拉回到正常水平，以后也许会从价格战中退出吧。

图片出自：小红书

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2024-02-06 18:29:21