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作为一个全球知名的“杯子工厂”，星巴克出品的马克杯是不少忠实用户的心头好，有的马克杯因为自身带有限定属性或者设计特殊而成为二手市场上的抢手货，例如去年11月星巴克在美国推出的一款有金属涂层的马克杯，便因其绚丽的外观而得到消费者们的喜爱，发售后到现在销量已经超过44万个。
不过上周，这批马克杯被它的生产者美国雀巢公司紧急召回。美国雀巢公司发布公告称，近期在售的44万个星巴克马克杯存在质量问题，对购买它的消费者而言是个“不定时炸弹”，极有可能在使用马克杯的过程中受到伤害。
根据美国有线电视新闻网（CNN）报道，这款有金属涂层马克杯是星巴克2023年推出的一款假日礼品套装中的一部分，自去年11月到今年1月，该马克杯以套装形式，通过美国塔吉特(Target)、沃尔玛(Walmart)和零售店Nexcom的网购平台和实体店而达到消费者的手中。
而购买该套装的消费者在使用后称，如果把这个马克杯放入微波炉中加热，又或者用它来装热水、热咖啡等饮品，都有可能让马克杯因为温度过高而出现破裂。
美国消费者产品安全委员会也证实了消费们的说法，表示这款星巴克马克杯在使用过程中可能会因为承受负担不了的高温而造成损坏，从而对使用者造成烧伤、割伤等伤害。
目前该机构称，关于使用这款星巴克马克杯而造成的事故已经发生了12起，这些事故中已知有10位消费者受伤，其中9人因为马克杯过热而导致手指或手部出现水泡，严重烫伤，有1人则是被破裂的马克杯割伤手指，他们中有一人受伤后需要到医院就医。
雀巢表示，该马克杯造成事故后，有消费者联系上公司进行反馈，公司也发现这些马克杯存在的质量问题，并立刻采取行动，与美国消费者产品安全委员会就召回该批次的马克杯进行密切合作。同时也提醒购买了该假日套装的消费者立即停止使用这些马克杯，以防事故再次发生。
在紧急召回的公布发布后，美国消费者安全委员会表示，购买该马克杯的消费者可以将其退回购买地或者联系美国雀巢公司以获得全额退款。此外，雀巢公司在声明中对消费者和零售商带来的任何不便致以诚挚的歉意，并表示接下来会更重视产品的质量、安全性和完整性，避免类似事情的再次发生。
图片出自：网络
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2024-03-25 18:31:39
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