▲
点击关注 | 每日精品咖啡文化杂志咖啡工房
近日，有网友发帖称自己在%Arabica某家位于商城内的门店拍照打卡时，意外弄丢一个包。
该博主称，当天自己与友人在门口桌椅处拍照，离开时将随身携带的包落在店内。第二天发现丢包后，立即通过门店微信号与店员沟通，提出想查看监控找回失物。但店员表示店内没有客人落下的手提包，且由于顾客无法提供消费小票，依照店内规章制度，无法按失主要求查看事发当天的监控录像。
无奈之下博主选择报警处理，在警方的协助下查看商城和店内的监控录像，得知店内其他顾客发现该手提包并通知店员，店员将其拿回吧台后存放，并在该包无人认领的2个多小时后被当值员工在闭店前当作垃圾处理了。
据博主自述，该包为某奢侈品牌的手提包，市价为2万元左右。因此在得知自己的包被丢到垃圾桶已经找不回时，博主本想让门店赔付自己的损失。但该手提包为他人赠送，博主无法提供相关单据证明其价值，所以门店拒绝赔付。
对这番遭遇，博主认为虽然丢包也有自己的责任，但捡到失物的店员没有尽到保管义务，而且在自己多次询问时矢口否认、不配合提供监控录像，种种行为让她感到极为不满和气愤，希望涉事门店能就此事向自己道歉。
针对发帖人提出的店员面对多次询问均否认捡到失物一事，该店负责人称由于门店为轮班制，店员们在工作交接时难免有信息差，因此回复失主不是同一位店员，也不是处理失物的当事人，员工们不了解事件具体情况才会否认此事。
该帖发出后，网友们对此议论纷纷，各有看法。部分人支持博主提出的要求，认为该店员工对失物的处置方式不妥，理应向客人赔礼道歉。
但不少人认为，没有消费的博主一时大意在店内遗留下自己的手提包，又没有及时联系店员追回失物，所以值班员工才会误认为是路人随手丢弃在桌上的垃圾，在当晚闭店时将其自行处理。
大多数人认为，若在公共场合因自身疏忽而丢了东西，粗心大意的失主应该承担主要责任。另外，这位失主既没有和咖啡店产生消费关系，也不是将手提包寄存于店内，所以在网友看来，该门店没有替路人保管财物的义务，也无需为博主的失误承担相应责任。
目前，由于该门店拒绝赔付也没有就此事赔礼道歉，博主称已委托律师并提交相关材料，表示将起诉涉事门店。
图片出自：小红书
免责声明：本文部分图片来源网络，网站部分内容如图片、我们会尊重原作版权注明出处，但因数量庞大，会有个别图文未来得及注明，请见谅。若原作者有任何争议均可与网站联系处理，一旦核实我们将立即纠正，由“咖啡工房”整理编辑，转载请注明，若侵权请告知删除，谢谢~！
本站推荐: 耶加雪菲 花魁咖啡 瑰夏咖啡 波旁咖啡 蓝山咖啡 天堂鸟咖啡豆 曼特宁咖啡豆 PWN黄金曼特宁 星巴克菜单 咖啡豆种类
转载请注明出处。
2024-08-02 18:45:33
相关文章
精彩导读
热门资讯
关注我们