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昨日，央广网等多家媒体报道，经上海市网信办复核巡查发现，瑞幸、Mstand、COSTA、太平洋、挪瓦、一尺花园等6家企业仍存在违规采集消费者个人信息问题，反映出部分企业仍没有真正有效落实《个人信息保护法》相关要求。
当下的大数据时代，各种App、小程序都会通过获取手机内的各种权限，进而收集使用者的地理位置等个人信息在大多数网友看来已是一个见怪不怪的现象。但对注重隐私的人来说，他们不可避免地会担心品牌方收集用户个人信息后将其泄漏出去。
今年3月便有媒体指出瑞幸小程序存在过度收集用。信息的情况，引起部分网友的担忧，在此之后，上海市网信办和上海市市场监管局开展“亮剑浦江·2024”专项行动，5月10日约谈了星巴克、瑞幸等24家连锁咖啡品牌，开展普法培训和合规指导，梳理咖啡消费场景中常见的违法违规问题，督促企业抓好问题自查整改。
时隔近三个月，网信办复查时发现瑞幸等6家企业仍没有真正有效落实《个人信心保护法》相关要求，再次约谈其企业负责人。
看看新闻记者也于近期到瑞幸、一尺花园等咖啡店扫码后发现，若是自己出于隐私考虑，拒绝提供精确位置权限等个人信息，便无法通过官方小程序正常下单，只能到吧台让店员代为购买。
据了解，被约谈的瑞幸等6家企业，不同程度存在隐私政策缺失、不实或不完整，强制或频繁诱导收集精准位置信息，强制或诱导加入会员，未提供关闭定向推送等违法违规问题。
网信办指出，点餐平台的隐私政策往往冗长，不够一目了然，甚至出现信息收集范围与政策不一致的情况，而大部分消费者往往为了能正常下单购买只能同意被平台收集信息。
这种违法违规的行为可能会造成消费者的个人信息，尤其是联系方式的泄露，让人接到很多来自AI群呼等的推销电话。因此网信办工作人员表示，企业让消费者成为品牌会员外，也应提供一个便捷的付款方式，比如只提供一个简单的付款码就能完成整个消费行为。
另外监督部门表示，之后会持续开展个人信息保护“回头看”现场检查，将立案处罚、公开曝光屡教不改、问题严重的企业，有相关证据和线索的市民朋友也可通过官方渠道将其提供给相关部门。
图片出自：网络
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2024-08-09 18:52:27
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