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由于哈药六厂出品的两款口服液均带有红色OTC标志，属于甲类非处方药，按照《食品安全法》规定，药品不能直接加入到食品之中，所以当时有消费者表示，现场工作人员将拆封的蓝瓶补剂直接加到咖啡的行为可能涉嫌违规。
面对质疑，该咖啡店曾更改制作方式，将小蓝瓶中的口服液倒掉后再把空瓶倒插在液面上用于装饰。但仍有人指出，这样的行为一来浪费补剂，二来也难以保证小蓝瓶内没有残留口服液，坚持认为咖啡店应停止向消费者出售两款产品。
与此同时，某位购买该饮品的消费者发现咖啡店的违规操作后，将该情况反馈到全国12315。当地市场监督管理局接到举报后，于5月14日决定立案。据顾客反馈，6月24日他接到市监局工作人员来电，对方在电话中称，商家认为制作销售有毒有害食品对消费者的最低1000元数额过高，希望能协调降低，但被顾客拒绝。
随后调解人员表示，若是对商家的违规操作进行罚款，则无法给消费者进行赔偿。可在网友看来，相关单位对商家违规操作进行罚款和商家给消费者经济赔偿不存在冲突，双方无法就调解结果达成一致。
7月24日，顾客再次接到当地市监局工作人员来电，对方表示该案件调查执法受到未知阻力，希望消费者可以不再追究案件的处理结果。
8月12日，顾客第三次接到电话，隔天到市监局按工作人员要求签署立案决定送达、调节通知送达等文件，确认收到赔偿和提供食品安全隐患线索奖励，以及不再追究商家法律责任的书面文件。他表示，该过程并未见到哈药六厂的相关负责人。事后，顾客将收到的赔偿与奖励共2000元现金捐给河北省红十字会。
对此次事件，部分网友认为这位顾客追究咖啡店的行为有些上纲上线。他们表示，这只不过是咖啡店将哈药六厂的招牌口服液与咖啡进行组合的创意饮品，而其他购买并饮用该饮品的消费者也并未出现身体不适等症状，不应停售这种具有品牌特色的产品。
但也有不少人认为，“食品安全无小事”，哈药六厂的两款口服液严格意义上均为药品，咖啡店将其与饮品融合的行为不符合相关法律法规，所以消费者的举报行为在一定程度上避免更多人误食存在安全隐患的食品。
图片出自：小红书
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2024-08-24 18:45:42
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