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据悉，自巴以冲突发生以来，一些美国连锁品牌因美国支持以色列对哈马斯展开军事举动而遭到当地消费者以及许多穆斯林民众的抵制，这些品牌中就包含星巴克。
星巴克前任CEO纳思瀚曾公开表示，因巴以冲突，星巴克在中东的销售举步维艰，就连美国本土的咖啡馆也遭到部分顾客的抵制，美国门店的客流量从去年11月中旬开始下滑。
穆斯林聚集的马来西亚也是如此。据星州网去年报道，巴以冲突发生后，星巴克便被当地消费者尤其是穆斯林抵制，门客流量下降了40%，连带着大马星巴克特许经营商成功食品的股价也受到一定影响，下跌超过20%。
为减轻抵制潮带来的负面影响，马来西亚星巴克曾发表声明澄清从未支持过以色列，更没有任何政治议程，但这不能减缓当地消费者对品牌的抵制行为，许多人仍不愿踏足星巴克门店购买咖啡，转而支持本土品牌。
（马来西亚星巴克公告截图）
成功食品表示，当地消费者对美国品牌的抵制行动已严重影响到马来西亚星巴克的营收。根据企业发布的新一季财报显示，今年上半年星巴克蒙受了8734万令吉（约1.43亿人民币）的巨额亏损。
这一坏消息使得成功食品不得不发表声明，解释称大马星巴克完全属于一家马来西亚上市公司所有，在马来西亚境内共有400家门店、5000多名员工，而这些为星巴克工作的人全是马来西亚当地人，当中还包括残障人士。
成功集团创始人也强调，大马星巴克只是一家特许经营公司，他们雇佣的员工不仅全是当地人，更有85%的员工是穆斯林。他表示，如果当地消费者仍对星巴克抱有偏见并盲目抵制，从长远来看将不会让任何人受益。
有分析师指出，当地消费者自发的抵制行为导致星巴克门店销售额大幅、对企业营收造成严重影响，可能会让经营者不得不采取如解雇部分员工的措施来维持门店的正常运营。一些员工在接受媒体采访时亦表示，民众对星巴克的抵制行为也对他们的生活和工作造成一定影响，让他们倍感压力。
成功集团创始人表示，当地民众应该意识到星巴克自引入马来西亚以来便是一家地地道道的连锁店，根本没有任何外资如美国的加入，也并非美国连锁咖啡店星巴克所持有。他也相信，随着时间推移，越来越多的人会发现自己参与的抵制行为是没必要且可能只会对社会带来负面影响的。
图片出自：网络
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2024-08-30 18:32:18
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