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昨日上午，阿里旗下的千问App正式上线“春节30亿免单”，其中“用AI一句话点奶茶”活动一推出便吸引大批用户参与，许多人呼朋唤友，纷纷通过App购买实付款为1分钱的咖啡奶茶。
这场免费奶茶活动一开始，瑞幸、霸王茶姬、茉莉奶白等连锁茶饮品牌在短时间内接收到成千上万张外卖订单，全国数十万家奶茶店、咖啡店瞬间进入到手忙脚乱的爆单状态中。
从各地网友分享的茶饮店实况图片来看，千问上线免费奶茶活动不久，连锁茶饮店内的打印机便一直响个不停，奶茶工在吧台内把雪克壶抡出火星子，都做不完涌入到系统后台的上百张订单。
有些门店为应对这波突如其来的外卖订单，不得不第一时间打电话摇人，将原本休息的员工全叫到店里支援。有些门店则在订单数量超出负荷后或调整配送时间，或直接关闭小程序、第三方平台等线上点单渠道，用临时闭店的方式来缓解店内的外卖压力。
另一方面，参与活动的消费者在网络上接连发帖，称早上通过AI买了一杯免费奶茶，等了四五个小时才有外卖员接单配送，且令人无奈的是，拿到手的奶茶咖啡并非自己下单的那一杯，且“随机饮品”的味道口感与平时的出品区别不小。
对此很多外卖员无奈回复，称火爆的免单活动让众多门店现场混乱无序，“就跟打仗一样”，到场的无论是外卖员还是自提的顾客都难以从堆满吧台的饮品中找到正确订单，导致很多人抢到店员刚做好的奶茶就配送。
千问App推出的“薅羊毛”活动立时让一众奶茶工梦回去年长达数月的外卖大战，小票机吐出长到一眼看不到尽头的单据、 操作台上排满打包杯、外卖骑手里三层外三层地堵在台前催单，忙到脚不沾地的茶饮打工被眼前发生的“盛况”整破防了，哀嚎“没惹任何人…ai打架受伤的怎么还是我”。
活动上线5小时后，千问官方发布微博称用户通过App下单超过500万单。到了下午，官方更新消息称9小时订单量已超过1000万单。但与此同时，众多网友反馈App点单活动崩溃、无法正常下单，多个相关话题冲上微博热搜。
昨日晚5时许，千问官博发文“今天累垮了，球球大家明天再来”，官方回应称正在紧急扩容，确保活动正常进行。今日早上，千问官博称免单卡有效期从原来的2月23日延长至2月28日，并提醒卡券使用范围不局限于咖啡奶茶，用户也可用此购买早中晚餐以及年货等，建议消费者错峰下单。
图片出自：网络
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2026-02-07 17:41:54
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