消费者发文吐槽星巴克:买中杯咖啡被问6年“你确定是中杯?”

来源:中国咖啡网: 咖啡新闻 > 咖啡资讯 > 作者:咖啡工房 2024-04-25 我要评论

中国小康网讯 通讯员靳一 综合报道 近日,一条关于星巴克中杯咖啡的段子在网上流传开来:“今天你到星巴克去点中杯咖啡了吗?”这个段子一出,有很多网友特意到星巴克点中杯咖啡,看店员是不是会问自己是否确定点中杯咖啡。
 
  “星巴克中杯咖啡”段子出自《致星巴克中国CEO王静瑛公开信:什么时候才不觉得中杯顾客无知或愚蠢?》。据了解,这篇文章是11月13日(星期日)发出来的。这是杭州消费者林先生在星巴克咖啡杭州双城国际店购买中杯咖啡时,点单的服务员连续两次要求确认:“你确定是中杯吗”、“中杯是我们最小的杯型哦”、“有一个8折购买蛋糕的机会”,或者是“要不要加3元升个杯?”林先生忍不住在微信公众号发文吐槽,向星巴克中国CEO王静瑛要个说法。
 
  林国童认为,他作为一名个2012年就拥有星巴克星享金卡(星巴克里级别最高的一种会员卡,需要在一年里消费满25杯才能拥有)的顾客,还把金卡和储值卡都装在星巴克App里,服务员应该认可他是一个星巴克老顾客,不应该再这样对他进行这么低端的推销了:“已经有轻度心理障碍了,怕你们的店员又怀疑我的杯型选择。”
 
  最后,林国童在文章中对星巴克中国CEO王静瑛隔空喊话:“你是星巴克中国区第一负责人,我喜欢和忍了你们六年,今天要一份回馈。希望再次走进星巴克中国门店时,店员可以不怀疑我的杯型选择,甚至首选推荐是中杯。

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2016-11-16 09:44:27

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