相信很多认识星巴克的小伙伴，都对霍华德·舒尔茨（Howard Schultz）有所听闻。这位已久居幕后的老臣子，在昨日宣布回归，将于2022年4月4日开始，暂时接任首席执行官的职务，直至在新任接班人选出。
疫情的到来，让餐饮行业遭受重创，星巴克的股价也跟着暴跌。在疫情期间，现任星巴克首席执行官凯文·约翰逊发挥了其在科技公司的工作经验，将星巴克带入数字化时代，同时将更多的业务转向免下车以及其他外卖形式。星巴克业绩开始稳步复苏，即使许多餐厅在苦苦挣扎，星巴克的销售业务依然强劲。直至2021年春季，星巴克表示美国咖啡销售业务已全面复苏。
在看到星巴克的销售业务全面复苏后，现任星巴克首席执行官凯文·约翰逊也在前段时间曾向公司董事会发出考虑退休的信号。直到昨天（3月16日），星巴克年度股东大会召开前的几个小时，官网发布了一则关于高层领导交接的公告，表示凯文·约翰逊将会卸任首席执行官一职并退休。
在找到合适人选之前，被誉为“星爸爸”的前首席执行官霍华德·舒尔茨会暂时回归担任首席执行官的职务。此次回归，霍华德·舒尔茨将象征性地获得1美元的基本工资，并允许其参与到星巴克的员工福利计划中。
而在当日的股东大会中，董事会主席则表示霍华德·舒尔茨非常有资格担任公司的临时首席执行官，同时感激约翰逊带领星巴克度过新冠疫情大流行的历史挑战。
星巴克之所以能蓬勃发展，霍华德·舒尔茨功不可没。虽然星巴克并非由霍华德·舒尔茨创立，但他赋予了星巴克“重生”的机会。星巴克创立于1971年，在80年代末的时候遇到了财务危机，星巴克创始人联系到了霍华德·舒尔茨帮忙解救危机。
于是霍华德·舒尔茨在1987年以380万美元的价格从原创始人手中收购了该公司的零售业务，并开始担任星巴克第一任首席执行官，而当时的星巴克，只是一家在美国拥有11家门店和100多名员工的咖啡品牌。
收购星巴克之后，霍华德·舒尔茨仅用4年，就将星巴扩展到全球各地，发展速度在当时来说也是十分的惊人。除了惊人的发展速度，星巴克也在霍华德·舒尔茨的带领下正式挂牌上市。但是也因为过猛的公司扩张，1997年的金融危机星巴克公司也是受到了不少冲击，不过最终还是熬了过去。
霍华德·舒尔茨在解决了金融危机问题后，于2000年辞去星巴克总裁兼首席执行官一职，开始担任公司董事会主席。几年后星巴克出现了管理的问题，需要霍华德·舒尔茨再次的领导，于是他在2008年担任董事会主席的同时重新兼任首席执行官。直到2017年已加入星巴克董事会7年的凯文·约翰逊接手首席执行官一职位后，霍华德·舒尔茨也在2018年宣布退休。
从1987年至2018年的21年间，霍华德·舒尔茨带领着星巴克从只有11家门店的小公司变遍布77个国家拥有超过28000家门店的上市公司，这些成绩足以证明了霍华德·舒尔茨的领导能力。
2022年，随着现任首席执行官凯文·约翰逊退休日期的越发接近，公司方面是在没有找到合适的接任人选，于是请回了霍华德·舒尔茨暂时担任星巴克首席执行官一职。对于再度“出山”，霍华德·舒尔茨面临的不只有未来发展的问题，还有星巴克近期负面、棘手的事件。
例如这两年中国市场门店的极速扩张带来的成本与销售压力、去年一些门店使用过期食材的报道、今年一门店的驱警事件，都为星巴克在中国市场发展带来了各种压力。
而美国方面也因为人手的不足遭到在职员工的“抗议”，而公司方面也未能成功阻止工会选票的计票工作。到目前为止，美国已有6家门店的员工通过投票成功加入工会，同时还有100 多份门店请愿书待决。如果这些投票得到证实，星巴克将在法律上被要求与工会就这些门店员工的工作条件进行谈判。
彭博资讯高级餐饮业分析师迈克尔·海伦 (Michael Halen) 表示：“在找到能担任下一任首席执行官人选之前，霍华德·舒尔茨是带领公司度过这些挑战的合适人选”。
从这句话也能看出来，目前也只有这位老臣子有能力可以带领星巴克扭转现有的局面。到目前为止霍华德·舒尔茨本人也暂时没有对外公开他之后的计划。未来的星巴克将会如何，一起拭目以待。
图片来源：网络
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2022-03-17 18:36:23
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