起源于加拿大的连锁咖啡品牌Tim Hortons,作为加拿大国民咖啡品牌,以Double Double咖啡饮品以及甜甜圈俘获了许多加拿大人的芳心。
数据情报公司Morning Consult的调查显示,加拿大人最信赖的品牌是Tim Hortons。这一结果是基于3月3日至4月3日对4768名加拿大人调查得出的,加拿大成年人对Tim Hortons的信任程度超过了包括麦当劳以及星巴克在内的其他品牌信任程度。
根据雅虎新闻的报道,截止至2022年5月份,Tim Hortons在加拿大境内门店数量已经超过3900家。Morning Consult表示,Tim Hortons门店数量是推动这一品牌成为加拿大最受信赖品牌的因素之一,而真正让Tim Hortons与其他竞争对手区分开来,还得益于加拿大人对这一品牌的民族自豪感,即便Tims早已扩张至他国市场,但它仍与加拿大有着密切的关联。
Tim Hortons近期的营销活动同样为该品牌带来了巨大的正面效应。与流行歌星Justin Biber联名合作之后,为该咖啡品牌吸引来了各个年龄段的粉丝。于上一年11月首次合作亮相,到今年6月份推出联名款饮品“Biebs Brew”,为Tims在年轻消费者群体中增加了关注流量以及销量。
然而,在这一报告发布前,Tim Hortons被曝光其应用程序违法收集用户大量位置信息。
加拿大联邦与省级私隐监管机构专员对Tim Hortons的应用程序进行调查发现,只要设备处于开启状态,即使应用程序不在被使用的状态,该应用程序也会跟踪用户,且不断收集用户“大量精细”位置数据,且Tim Hortons从未将这些数据用于提供具备具针对性的广告从而可以更佳地推广其咖啡产品与相关产品的目的上。
该私隐监管机构指出,Tim Hortons移动应用程序跟踪并记录用户的活动,大规模侵犯了加拿大人的隐私,这一举动违反了加拿大法律。
除此之外,Tim Hortons还在5月份被报道强制营地活动参与者完成新冠疫苗接种的事件,遭到了部分网友的抵制。
Morning Consult 食品和饮料分析董事总经理 Emily Moquin 在接受采访时表示,到目前为止,消费者对 Tim Hortons 的情绪并未受到隐私泄露调查的影响。Moquin在采访中说道,Tims有实力帮助他们度过这一负面事件,至目前为止,还没见到消费者对其信任度的下降。
图片来源:网络
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2022-06-28 18:46:33