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涉事门店区域经理向媒体表示，第一张支票会无法兑换是因为打错字。同时表示发生这样的问题，是因为客人下单时，自己支付的巨额小费。
夫妻认为星巴克是在“游花园”，于是最后报警，希望警方涉入调查，看看小费是因为系统出错误收还是人为故意收取的。
同时夫妻也否认了区域经理的说法，他们指出区经理当时告诉他是网路问题所致：「我知道那些按键怎么按，我也没按到。如果不是咖啡师搞错，那一定是你们的网路出错，这个问题很严重。」
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2023-02-12 11:53:04
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