客人差评咖啡店…店主人肉公开其身份信息

来源:中国咖啡网: 咖啡新闻 > 作者:GFD 2023-06-06 我要评论

编辑最后更新 2023年06月06日,专业咖啡知识交流更多咖啡豆资讯请关注咖啡工房(微信公众号cafe_style)更多精品咖啡豆请加私人微信前街咖啡,微信号:qjcoffeex近日,有中国台湾民众向媒体表示因其在点评软件中差评了一家咖啡

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近日,有中国台湾民众向媒体表示因其在点评软件中差评了一家咖啡店后,店家人肉搜索其与她身边家人朋友的个人信息、资料与照片公开在网上,导致自己与家人朋友的生活都受到了影响。

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当事人陈女士表示,在本月15日的时候她去到了台北的一家咖啡店打算喝杯咖啡休息一下。进入到咖啡店后店家并没有对她有任何的招呼。但是当时店内除了两位等送外卖的小哥以外,店里是没有其他客人。

随后,陈女士主动上前点餐,拿出了自己的杯子并点了一杯TWD140元(约合RMB32元)的燕麦奶。随后店员告知店内低消TWD200元(约合RMB46元),对于这样的低消规定,陈女士也能接受,并立即多点了一份TWD60元(约合RMB14元)的棉花糖饼干,也正好满足店家低消的金额。

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- 事后店家方面在企图扭曲事实


但是,店员方面却表示棉花糖饼干卖完了,要求选择其他。但其他甜点都是TWD200元起步,同时都是十分饱肚子的甜点。陈女士在进来咖啡店前吃过午饭,也没有随行朋友可以分享,因此不想浪费。

而店员方面得知后随即询问是否该外带。但是陈女士认为,自己愿意配合店内低消的规则,但是店家没有菜单上的产品备全导致她无法满足低消。

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而店家得知自己不想点更贵的甜品后态度再一次的冷漠,因此陈女士当即说了声抱歉,自己不消费了,也不会再来消费。随后在点评软件上差评了咖啡店此次的态度。

而咖啡店老板在看到差评后,竟然开始发当时的监控录像的选择性截图,并逐一用各种情绪性文字回应,甚至还表示“点评软件那几颗破星打从开店我就没在care”。

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而引起其他网友注意的是该咖啡店老板连发30多篇文章,当中更是包括了陈女士、其朋友家人的照片,然后配上具有人身攻击性的文字。就连帮陈女士说话的网友也遭到了店家的长相批评。

因为该事件引发了众多网友的不满,该咖啡店的点评分数更是一落千丈。甚至还有网友反起底店家发现,老板不仅关闭标注、搜寻功能,更将名字改为陈女士的名字,还一度盗用对方的照片。

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为此陈女士在17号的时候决定报警并将店家告上了法庭。她表示店家未经自己同意擅自公开是自己、亲友、第三人的个人资料,以及当天监控视频的截图,并在贴图视频中加注贬低、侮辱性言论。

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涉犯公然侮辱罪、加重诽谤罪,并严重侵害隐私权、肖像权及名誉权,并委请律师处理相关事务,要求店家须在3日内联系律师说明,否则就要依法追究刑事、民事法律责任。

随后,更是有网友爆出该店家请他们在网络上攻击陈女士以及帮其说话的网友,但是并没有付他们一分钱。

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在陈女士报警后次日,店家删除了之前的发文并作出了公开的道歉。咖啡店也是大门紧闭,没有营业。

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同时店家表示自己人在国外,当时尚未完全了解店内事情的经过,对于直接公开攻击陈女和她的亲友,“我做了非常错误的示范对不起!”也因为这样的行为,为他的家人和朋友带来很大困扰,“各种谩骂我都会虚心接受,恳求社会大众放过我的家人和朋友。”

但是陈女士表示,店家虽然网上这么说,但是并没有私下联系自己和自己的律师,对于这次事件,她还会继续追究。

图片来源:网络



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2023-05-20 11:54:10

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