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大家都知道，在瑞幸点冷饮是不提供“去冰”选项的，也多次因为冰块放得太狠而被骂上了微博热搜。
对此，不少网友在线上支招：可以在点单时备注留言，让打工人酌情减少或直接除去冰块，不仅能有效解决冰块太多的情况，甚至可以细致到只要几颗。有瑞幸门店也曾发过小贴士：备注少冰10～12颗，少少冰5～8颗，而如果对冰量有其他要求（去冰+冰块具体颗数）。
渐渐地，这类客人也养成了习惯：只要点瑞幸冰咖啡，便默认留言「去冰」二字，又或是直接“报”冰块数。随着9.9时代到来，这类“数冰块”的操作不但越发频繁，订单备注的内容也变得千奇百怪，各种无理要求都快刷新整个咖啡届了。
“双倍咖啡液”
“两块冰！少加拿铁”
“咖啡液比例多一点，生椰比例少一点”
“五六块冰，咖啡浓缩减半，椰浆减半，补牛奶”
由于备注去冰/少冰后会不满杯，有人就要求用（换）其它原料来补满。先不说产品本身的味道就是源自这些原料，多了少了会改变浓度，每杯咖啡出来的液量都是固定好的，却要求咖啡能多一些，瑞幸打工人表示：恕难从命呀！
“要两块小爱心的冰块，不然差评”
许多客人每次报冰块数，恨不得精确到小数点后一位就算了，现在竟然对冰块的形状都开始有要求了吗？？？此时，只听到瑞幸员工哭诉道：打工人何苦为难打工人。
有点单经验的朋友应该都知道，炎炎夏日之下，去冰的饮品一经配送毫无意外很快会变成常温，口感也将大打折扣。于是，为了能喝到既没冰又带着冻感的凉爽饮料，这届客人又换了一种表达方式留言给打工人，比如：
“去冰！要有冻感”
“常温不要太热”
“不加冰，麻烦加温至30°C”
还有一位明明备注了去冰，瑞幸打工人也老实按照要求不添加冰块，没想到最后却得到了一个差评：“不是不放冰！喝到嘴里还是热乎的！让人怎么咽下去啊！” 如此都能给差评，任谁看都要替瑞幸喊冤呀！不按顾客要去做吧，差评；按顾客要求做吧，又违规。这也太折磨打工人了。
每每看到以上这些苛刻的备注要求，大部分瑞幸伙伴也只是相视一笑，要不按要求照做，要不就打电话跟对方说明情况，实在不能接受就只能退单处理了。不过也有个别“性情暴躁”的打工人选择在互联网上“发泄”，比如下面这位，（表面温和礼貌，实际双手握拳地）表示：你可以惹我，但这会是你今后的食物，并端出一盘瑞幸独家特产：冰块。
虽然冷饮冰多的事件一而再再而三地成为大众热议的话题，但瑞幸官方也没有正面给出真正有效的解决方案，冰块占量过大仍是不少人的“痛点”。就目前趋势来看，对消费者来说想满足实际的冰量需求，除了靠下单时备注来达成，好像也并无他法。只不过，大家总以为那些无理的要求是在为难资本家，实则最折磨的还是那帮打工人。
图片出自：网络
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2023-09-24 18:18:31
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