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据了解,这家店的团购套餐具体上架时间不明,上架后由于团购套餐备注内容令人不适,因此部分网友自发对店家展开“围攻”,给咖啡厅故意留下多条低分差评。
期间店家曾解释称,之所以会设置团购使用者的年龄门槛是希望招待与门店风格相符的客户,并无网友所认为的对女性消费者恶意,但店家的回应并不能说服网友。5月20日,该咖啡店疑似遭人举报被平台下线。同一天,该店在社交平台上的账号一并注销。
而近期,这家咖啡店在团购平台上再次出现,此前充满争议的“1元美女咖啡三选一”套餐则不见踪影,与其一起消失的还有网友先前留下的六十几条差评。网友们对卷土重来的咖啡店仍有不满和反感,所以再次在平台上对其进行低分评价,致使该店又一次被平台下线。
此事法治网记者报道后,《法治日报》的律师分析认为,商家的“1元美女咖啡”套餐是一种明显的过度宣传,涉嫌违反《中华人民共和国广告法》第九条,即广告不得含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容。同时这种宣传方式也涉嫌违反《中华人民共和国民法典》。
他表示,界定此类行为是否违法,需要综合考虑广告内容、广告目的、社会影响等因素,如广告是否以贬低、物化女性为目的以吸引流量关注,又是否对社会公众产生了不良影响等。
另一方面,网友们自发对咖啡店进行低分差评导致其被迫下线,在律师看来,网友们的行为属于行使公民的言论自由,是受法律保护的。
但他也认为,部分网友针对咖啡厅发表的批评意见已超出了一般性的指责、质疑的界限,上升到攻击、侮辱甚至是肆意谩骂的程度,给咖啡厅的商誉造成损害,属于网络暴力。若被追责,则可能需要承担相应的侵权或行政责任。
此外,作为给商家提供宣传的团购平台应建立更加严格的审核机制,对商家上架的产品进行多维度审核,包括文字、图片、视频等内容,确保其符合法律法规和平台规则。加强技术手段与人工审核相结合,提高审核的敏感度和效率,确保不良信息及时拦截,避免机器审核出现漏洞。
图片出自:网络
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2024-06-15 18:20:42