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如今用笔记本上网课学习、处理工作任务是不少年轻人的日常,他们大多会到沿街的咖啡馆买一杯咖啡,吹着空调边充电边借用店内的Wi-Fi,在舒适的环境中处理自己一天的事务。

不过这种情况在欧洲一些国家有些不同。近段时间,西班牙的巴伦西亚、圣地亚哥和巴萨罗那等地的部分咖啡馆对外张贴了“禁止笔记本电脑”的提醒,拒绝到自己咖啡馆里使用笔记本办公学习的消费者。

店主们表示,使用笔记本电脑办公的顾客通常只会点一杯饮品,但他们会占据了几个小时甚至是一整天的桌子。有些客人甚至会要求店员将背景音乐的声音调低,方便他们开会或打电话。
这些消费者的行为令不少店主感到头疼。私人经营的咖啡馆本就没有准备足够多的座位,一旦接待了这些长时间办公学习的客人,那便无法接待更多顾客,从而影响到咖啡馆的营业额。

因此店主们不得不采取措施来限制这些抱着电脑将咖啡馆当办公室使用的顾客。除了最直接的张贴海报明确拒绝外,有些咖啡馆会采取关闭Wi-Fi来婉拒有办公需求的客人,还有的咖啡店则按小时向客人收取使用笔记本电脑的费用。

而限制“笔记本霸座党”的行为并非西班牙的咖啡馆独有,法国、德国、葡萄牙等国家的部分咖啡馆也推出类似的举措来拒绝接待长时间使用笔记本电脑的消费者,以维持门店经营的可持续性以及保护店内原有的社交氛围。
对于店主们的限制举措,一些持赞同态度的顾客表示,在咖啡馆使用笔记本电脑的行为无论是否付费,都会对门店形象造成不良影响,并指出咖啡馆是一个促进人际交往、轻松交谈的场所,身处其中的顾客会在这与朋友聊天并享受咖啡,而不是一些人的“移动办公室”。

除此之外,韩国、日本、新加坡等一些咖啡馆也开始采取措施限制顾客在店内长时间办公,如消费后告知顾客具体消费时长、限制店内Wi-Fi使用时间、要求顾客两小时后必须续杯等,劝退部分想在咖啡馆长时间办公学习的客人。

一些咖啡馆经营者认为,如果消费者使用笔记本电脑办公、学习的需求,可以到一些提供共用工作空间或具备自习室功能的门店消费,而不是呆在小小的咖啡馆里霸占座位,让真正想享受咖啡的顾客找不到落座的位置,进而影响咖啡馆正常运营。

但也有消费者认为,上班族出门在外难免会有突发的办公邮件需要处理,路边的咖啡店或许是他们当时最好的选择,而店主们不分情况地拒绝所有使用笔记本的顾客未免有些不近人情,也给咖啡馆带来一些负面印象。
图片出自:网络
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2024-06-26 18:49:12






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