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近日，有网友发帖称，南京一家COSTA门店发布一则通知，于2024年8月30日起永久闭店。
该网友表示自己好久没到该门店消费，没想到再见竟是永别，对此感到遗憾和惋惜，同时该网友也发现南京的COSTA门店越来越少。在社交平台上亦能发现COSTA在今年的4月和6月先后关闭了两家南京门店。
无独有偶，南昌网友也发帖称南昌武商Mall的两家COSTA门店已于8月1日起永久闭店。从COSTA门店分布情况来看，这两家店的关闭意味着该品牌退出南昌咖啡市场，也意味着消费者在江西省内将再也看不见COSTA的身影。
作为最早进入中国的咖啡品牌之一，COSTA早年一直与星巴克“相爱相杀”，一二线城市的核心商圈里只要出现绿色美人鱼，不远的地方便能看见红色咖啡豆logo。
然而近些年，大众若提起星巴克，与之联系在一起的便是瑞幸，曾经熟悉的红色logo也在无声无息间被绿色、蓝色、白色等取代，早年咖啡圈的“CP”随着COSTA越来越多门店关闭，渐渐被人淡忘。
据了解，初入中国市场的COSTA曾展露出其对中国市场的野心，定下2018年开到2500家门店的目标。但现在根据极海品牌监测的数据显示，COSTA目前在营门店343家，覆盖城市只有36座，其中有些城市如深圳、佛山、成都等，都只剩下一两家门店还在经营。
近几年咖啡市场竞争加剧，大多数品牌都在忙着扩张、下沉，抢占一席之地，但COSTA像是这场竞争中的“逆行者”，门店数一路下跌，大众对其印象越发不明显，甚至都快记不起这一品牌曾是星巴克的有力竞争者。
不少人认为，COSTA之所以会沦落如此境地，原因之一在于品牌方不懂当下消费者的心。
以小程序为例，COST官方小程序目前有4个之多，北京、天津等地区的会员若想通该平台下单，使用的是“COSTA咖啡”。可人要是到了南京、广州等地，则要改使用“COSTA会员卡”下单，这对很多用户而言是麻烦且不方便的操作，也与消费者想快捷下单的需求相违背。
除此之外，做不好营销也被视为品牌方难以取得消费者喜爱的原因之一。不少人表示，COSTA既不会通过联名活动推广自己，也不会以眼花缭乱的新品抓住大众目光。
在产品服务都无明显优势的情况，这些不足之处逐渐消磨忠实用户们对品牌的喜爱，也促使他们放弃固步自封的COSTA，转而选择其他能满足自己需求的品牌。
由此来看，曾与星巴克肩并肩的英国连锁品牌会走下坡路也在情理之中。只是对很多从COSTA获得咖啡启蒙的用户来说，进驻中国市场快20年的老牌子渐渐从自己熟悉的地方消失，总难掩内心的不舍和唏嘘。
图片出自：网络
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2024-08-31 18:42:25
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