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近日，有美国网友发布了一则标题为“星巴克的新杯盖自暴自弃吗”的帖子，引发网友的热议。
据发帖人称，自己近日在星巴克门店打包咖啡时，注意到打包杯的盖子发生了变化。原以为是偶然情况，但隔天再到星巴克购买咖啡，这位消费者再次得到了新杯盖，于是询问店员“是不是永久更换”并得到了对方的肯定回复。
一连两天体验了新款热饮杯，顾客直言其对比旧款“太难用了”。她表示，新杯盖的饮用口更靠里，使用时嘴巴没法很好的覆盖住整个开口，一喝咖啡就会漏出来一点，且因杯沿的凸起变低，漏出来的咖啡液就会顺着开口往两边跑，基本盖子上不会有干净的时候。
这条反馈贴发布后，立时引发众多受新杯盖困扰的用户们的共鸣，纷纷在评论区内表达自己对门店突如其来的“打包杯更新”的不满。
“他家花了那么多钱才研发出的好用杯盖现在放弃了？！改个垃圾桶盖”、“这个盖开车都会崩出来”、“有点不人性化”、“还以为出酸辣粉了”、“嘴漏新设计”、“对于嘟嘟唇喝咖啡，岂不是卡嘴唇子”、“对口红不太友好啊”、“很奇怪长得像碗粥…”。
除热饮杯盖更换外，有当地用户称星巴克的冷饮杯亦在近段时间出现变化，改用白色非透明的圆顶纸盖和纸质打包杯。这一巨大改变让喜欢欣赏五彩斑斓的冷饮的粉丝们极为不满，认为更换为这款非透明打包杯后，若员工偷工减料、做错饮品等，他们难以通过杯子来判断其中的份量和内容，很不方便。
而与冷饮搭配使用的纸质吸管也遭到消费者的投诉，“纸吸管一放进去不到3分钟就软掉”、“冷饮喝得慢一秒 吸管都要化了”、“搅动饮品的话就会直接腰折”。
不过，就在美国网友对星巴克门店最近更换的打包杯发表不满时，法国、加拿大、港澳地区等地的用户则表示他们已经习惯这些用起来鸡肋的纸杯。
据他们介绍，由于当地的一些政策要求，入乡随俗的星巴克很早就改用材料更环保的纸质打包餐具。但就像美国网友反馈的那般，这些打包杯、吸管等投入使用后都引起当地消费者的不满，投诉其体验感不好、影响食欲，以及可能存在液体溢出烫伤客人的风险等。
然而，虽遭受到众多用户的吐槽，但星巴克仍在部分地区坚持使用纸质打包杯。而部分顾客见反馈无效，坦言自己被其打包杯劝退，已经改用自带杯购买咖啡或减少到星巴克的消费次数，调侃自己也是通过另一种方式做到了环保。
目前，社交平台上虽陆续有网友发言称自己已经拿到新款纸杯，但全美所有门店是否更换打包杯尚未得到确切的官方消息。另外，其他未有环保要求的地区，如大陆、台湾等地区的门店是否会有打包杯更换计划，亦无相关信息。因此，国内的星巴克用户暂且不用太过担忧。
图片出自：小红书
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2025-02-18 17:56:14
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