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昨日,喜茶官宣上新英红芝士糯糯。据官方介绍,新品选用产自广东清远的英德红茶作为茶底,搭配店员现制的芝士糯糯以及香浓的芝芝云顶,带给饮用者口感丰富的奶茶体验。
在此之前,喜茶推出过一款制作方式相似、茶底不同的龙井芝士糯糯,获得粉丝的广泛好评,以至于该产品售罄后仍有人对其念念不忘,时不时发帖询问官方是否会让其返场。
基于龙井芝士糯糯带来的良好反馈,官方刚放出同系列新品的消息后,“糯糯爱好者”们便被勾起了好奇心。加之产品上架首日,品牌方推出限时的买一送一优惠活动,于是大批期待已久的用户下单尝试、拍照打卡,与社交平台上的同好们分享“饮后感”。
然而从昨晚后半夜开始,不少喝过喜茶新品的用户逐渐感到不对劲。待到凌晨两三点,他们在被窝里辗转反侧、难以入眠,部分人便在社媒上发帖询问有没有相似感受的人,没想到竟召集了一大波同样睡不着的“新品受害者”。
“半夜两点多了 还在颅内蹦迪”、“我和我朋友三点钟才睡着!!”、“昨天下午喝了不到一半的奶茶 翻来覆去到凌晨三点睡着”、“下午两点喝的直接熬穿了…”。除了让早睡党被迫当了一回夜猫子外,另有部分用户反馈,新品喝完后出现恶心反胃、心跳加速等不适感,“头晕晕的,心脏一直突突胃口也不舒服”。
过于明显的提神效果自然引发众多用户的吐槽,“新品饮后感”也从原本的夸赞变成“慎点,会睡不着”。
与此同时,有人注意到,此次上架的英红芝士糯糯并没有像其他产品般加注“咖啡因红绿灯”标识,点开官方的产品配方表也未显示该饮品的热量、咖啡因含量等相关信息。
自去年喜茶推出咖啡因分级起,品牌方便将在售饮品以及不定时上架的新品都依照其咖啡因含量分别以红灯、黄灯和绿灯进行标识,并给出详细的饮品成分说明书,帮助消费者清晰直观地了解产品、自主选择。
令人不解的是,此次新品却少了对部分用户而言颇为重要的饮用提醒和产品说明。对此,官方客服解释称,茶饮的热量、咖啡因等数据都在送检中,暂未有确切结果,所以点单界面上未有红绿灯标识,并表示后续得到送检结果会更新相关说明。
被新品“背刺”而难以入眠的“受害者”们听闻客服的解释,大多觉得品牌方这一做法略微欠妥。他们表示,喜茶既然发布新品,便应该提前将饮品送检并在点单界面标注饮用提示,以免某些消费者在不知情的情况下误饮不适合自己体质的奶茶,导致无法入睡、被迫看一次月落日升。
图片出自:小红书
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2025-04-10 18:26:50