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昨日晚间，一则关于蜜雪冰城门店内出现多只老鼠的视频骤然出现在社交媒体上，吸引大批网友围观，与此相关的话题冲上热搜，引发外界的关注与讨论。
网传视频显示，涉事门店位于河南郑州，店内的某个墙根处，多只老鼠沿着管道奔跑而过，被人拍了下来。目睹现场的顾客发文称当时该店员工注意到店内有老鼠后还在喊同事前来围观。这一触目惊心的画面难免令消费者不由担心该蜜雪冰城门店的卫生状况，一些人觉得老鼠在店内横行或许会对店内的制作原料等造成污染，担忧是否会发生食品安全隐患。
而在视频发布的第二天，有媒体记者联系涉事门店了解情况，门店员工称视频中出现的老鼠已经处理了。但在采访对话中，店员对于门店出现老鼠颇有些无可奈何，“旁边都是饭店，它想进来我也没办法”，并表示“按照公司标准赔偿的，公司每月都会抽查门店卫生，都是验收通过了的”。
了解到门店所处环境，围观网友纷纷对此表示理解，“别说蜜雪，任何一家餐饮店就算是五星级酒店后厨都不能保证100%没有老鼠”，认为蜜雪冰城此类茶饮店因所处地理位置等而导致店内有老鼠出没属于正常情况。
同感无奈的部分餐饮行业从业者亦为其发声，直言即使门店做好卫生工作，也可能无法阻拦老鼠、蟑螂等“光顾”，认为工作人员发现情况后也已及时应对处理，大众无需大惊小怪。一些热心网友表示，“老鼠能过来说明有洞了，得堵啊”、“装防鼠铁网，下班关好门”，为门店解决老鼠入侵而出谋划策。
事件热度上升后，涉事门店已向公众致歉，其门店老板表示，该店每日执行严格消杀流程，24小时“明厨亮灶”公共视频全程覆盖，且已按规范放置粘鼠板。
针对此次店内出现老鼠的情况，店长坦言，“此前从未遇到过老鼠问题，但如今出现这样的隐患，确实是我们工作做得不到位，给大家带来了不好的消费体验“。目前该门店已经闭店，同时蜜雪冰城官方已经联系了专业机构做全面消杀好整改，避免再次出现这种情况。
另一方面，蜜雪冰城店内老鼠出没的情况引起郑州市市场监督管理局的关注，其工作人员对此回应称，如果出现门店有老鼠的情况，会有工作人员前往现场检查。若真的存在违规行为，会依照实际情况进行处理。
图片出自：网络
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2025-10-02 18:07:28
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