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最近，广东连锁茶饮品牌茶月山无奈发帖，宣告自品牌开店以来一项坚持5年的集点活动无奈结束。
据悉，为吸引消费者成为回头客，品牌方在开店之初便推出一项「回形针活动」——用户购买饮品时会随杯赠送一枚回形针，回形针既可用于顾客日常的学习工作中，也能积攒到一定数量，以“1个回形针=1元”的兑换比例到线下门店兑换饮品。
这项别出心裁的集点活动推出后便广受顾客喜爱，商家也因此坚持使用实体赠品，在活动期间推出过小黄鸭、奶茶杯、茶盅等造型特别的回形针。
然而近段时间，品牌方发现部分“回流”到门店的回形针竟然是山寨的。通过图片对比可以看到，门店收到的两枚白色奶茶杯回形针大小不一，左边较小一枚为品牌方设计打版的正品，右边稍大一枚则是网店同款定制的“赝品”。
从购物平台上看，造型相似的奶茶杯回形针售价不高，一杯奶茶钱便可以买到40个。依照品牌方设定的兑换比例，“有心之人”若带着网上购买的回形针到店，店员未察觉的情况下便能以一杯奶茶钱换到两杯现做茶饮。
而事实上，商家及店员此前确实未留意到回形针的异样。当顾客带着赠品来门店兑换时，不设防的工作人员照单全收，无意间又把这些错误回形针赠送给其他下单用户，导致如今消费过的客人手中积攒的回形针大小不一。这一情况着实出乎商家的预料，直呼“确实没想到会有人去定制同款来换取一杯饮料”。
基于此，考虑到实体赠品已被“同款定制”且难以分辨前来兑换的客人是否真实消费过，商家迫于无奈，宣告这项持续5年的活动即将结束，告知用户后续将改为线上集点模式。而已经收集不少回形针的老用户则可在活动正式结束前带着这些年“攒下的积蓄”到就近门店兑换饮品。
听闻店家的无奈决定，熟客们大多感到遗憾惋惜，“不发行了还真的有点难过”。但也有人对此颇为愤慨，“老老实实存的那几个算什么？算我倒霉吗？”、“他们就缺这一杯吗”、“花钱作弊，已经不算薅羊毛了吧”、“我还为了回形针找身边的兄弟姐妹凑 怎么会有这些神人的存在”。
不过有老用户认为，实体赠品虽能打造品牌差异化，让顾客记住品牌特色，但这种集点方式本身存在缺陷，直言只要有人想钻规则漏洞，便会像现在这般出现相似度极高的“赝品”。所以在他们看来，商家其实可以保留具有记忆点的小赠品，同时用小程序等线上方式集点，完善饮品兑换规则。
图片出自：小红书
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2026-01-02 18:15:37
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