咖啡店好奇怪:为何只点吃的不行,非得要点饮料?

来源:中国咖啡网: 咖啡新闻 > 咖啡资讯 > 作者:editer 2024-04-27 我要评论


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  最近狮子逛FB看见有咖啡店回应客人低消一杯饮料的问题,常听到客人认为低消饮料的规则不合理,很多人会觉得既然都到店里消费了,为何只点吃的不行,一定要点饮料?
 
  我点吃的还比较贵啊!为何不能点?低消可以算是店家最低的保障之一,有些店家没有限制用餐时间,若客人来店里只为了点最便宜的产品而占去空间的使用,甚至长时间的占用,造成店家的翻转率变低,相对的营收减少,所以通常会设定每个人低消。
 
  低消方式很多种,通常设定一份饮料或一份餐点(也就是点一项超过多少钱的东西),有些店家在设定菜单时,多少会注意自己产品的价格,有的产品价格较低,就尽可能将低消设定为超过某个价格(EX:店内最便宜饮料卖80元,低消却设定100元,或是像彭于晏在饭店遇到,只点杯水就要两百块),因此进入店内不只是买产品,也是买空间,所以相对的外带店就没有低消这困扰了。
 
  但有些店家并非只卖咖啡,也有甜点,既然产品价格都差不多,仍将低消设定为一杯饮料而不是只点餐点即可,那是为何?
 
  重点是:这间店的定位是什么
 
  小咖啡馆通常人力不多,咖啡饮品的制作相对容易,而蛋糕甜点、甚至是餐点则相对得花人力跟成本在上头,因此他知名的特色可能是甜点,营收主力却不一定是甜点。
 
  煮一杯咖啡与弄出一块甜点,背后所花的时间成本就不太一样,当然你或许会说:“咖啡机一台几十万,烤箱不过最多万来块,这么会算成本那你就好好卖甜点就好啦!”
 
  但这家店是要卖咖啡兼甜点,而不是甜点店,真正甜点店的规模与咖啡店不太一样,一天要制作上百份甜点是应该的,但背后等于是花成本在甜点设备、师傅人力,并非咖啡兼甜点店所能比拼。
 
  一般咖啡店只不过是同时想弄个甜食让客人搭配饮料,而不是五颜六色,缤纷十足的甜点店!所以对于一些店家的坚持真的不需要质疑,若你真的爱这家甜点,就配合,然后点一杯饮料支持,而非只是靠北为何要点饮料。
 
  简单计算题:设了低消,可能才有钱缴店租
 
  以成本考量,譬如:今天一间蛋糕甜点很有名的咖啡馆,每日约备有50块蛋糕,每块蛋糕在150元上下,要是全部都卖出就收了7500元。
 
  但是,若没有设定低消是一杯饮料,假设每5位客人,有3位会点蛋糕,但点三杯饮料好了,每一杯饮料大概是120上下,要是今天来了50位客人就能营收。
 
  未设定低消:蛋糕(30*150)+饮料(30*120)=8100
 
  若是改用低消一杯饮料,50位客人来就会有:
 
  设定低消:蛋糕(30*150)+饮料(50*120)=10500
 
  有无低消的设定,让每日营业额差距2400元,一个月就会有五至七万的落差,对于小本经营的店家来说,或许能缴店租(说不定还缴不清)。
 
  因此要是真心支持店家,虽然多花了钱心很烦,但应该尝试理解店家为何选择以此方法对待消费者。你真的要在这家店用餐,那你就支持啊,你可以不开心,但不能不接受啊。
 
  (图文经王狮子授权,原文连结:为何会低消一杯饮料很合理?)
 
  场外加映:日本居酒屋,开胃菜就是低消
 
  在日本居酒屋用餐,点第一杯酒时会送上一盘小菜,日文叫作“お通し”(发音:OTOSHI)。“お通し”是一个简单的料理,用于 等待上菜时的开胃小菜,即使没有点餐也有可能会一人送上一份,或是一桌一份。但每家店的价格可能有所不同,一般大众的居酒屋,每人费用约为300至500日元。

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2017-08-24 20:37:53

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