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最近两天，外卖界的“美饿大战”让大量消费者收到平台方补贴的茶饮兑换券，许多人因此在这个炎炎夏日喝到一杯冰爽清凉的免费奶茶。当然，这场白热化的外卖战也促使连锁茶饮门店出现爆单，社交平台上随处可见忙得焦头烂额的茶饮人的工作实况以及奶茶店被外卖骑手层层包围的画面。
然而，某位经过蜜雪冰城门店的路人却注意到放在店门口的一个纸箱，走近一看发现箱内堆满了制作好的柠檬水、奶茶、果茶等。一番了解才知道，原来纸箱里的全是顾客下了自提订单、却没有到店取的饮品。
眼见店员辛苦赶制出的饮品因无人认领而被丢弃在纸箱内，拍摄这一幕的网友不禁感慨“天呐，好浪费”，直言“免费送的也不能浪费啊”。
帖子发布后，不少人与发帖人有相似的感慨，认为制作好的饮品直接废弃太浪费。但同时，他们亦对用户们的消费行为感到困惑，不理解选择自取订单的人为何不到店领取饮品。
对于这一疑问，许多选择自取订单的顾客各有说法。部分人解释称，自己到店后发现台面上堆满制作好的茶饮，可在取餐区翻找半天却愣是没找到自己下单的那杯。与店员反馈后得知还要再等上半个多小时才能拿到饮品。于是，一些等不了的人便转身离去，果断放弃这杯免费奶茶。
另有人表示，自己得到太多平台派发的饮品券，一个人无法全部喝完，便下了自取单并备注制作好的饮品送给辛苦工作的外卖骑手或店员。但或许是取餐现场太过混乱，无论是外卖员还是奶茶工都没留意到订单上的备注内容，以至于饮品放在取餐区无人领取。
只是，虽然下了自取单却没到店领取的顾客各有各的无可奈何，但也确实导致许多制饮品被废弃。一些奶茶店员称，这两天门店打烊时取餐区会滞留太多无人问津的饮品，而依照门店规定，这些没人认领的奶茶最终只能当作物料损耗，全部丢进垃圾桶销毁。
至于围观群众提议的送给环卫工人或者来往路人，店员接连表示，他们不能擅自将顾客的订单转送给他人。而且现下天气炎热，现制饮品放置时间太长，或许会发生食物变质，所以他们也不敢随意送给路人或环卫工人，以免引发食品安全事故。
不过，为避免造成物料浪费，有茶饮打工人称，他们会将自取单挑选出来，等顾客到店后再开始制作。而一些忙不过来的门店则让等不了的消费者在规定时间内凭小票到店领饮品，既减少店员的工作量，也能给用户更好的到店体验。
图片出自：小红书
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2025-07-07 18:17:33
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