自前几天媒体曝光了无锡某星巴克使用过期食材、员工篡改保质期等问题后，立刻引起了网友们的热议。事情发生后，上海、南京、长沙、银川、合肥、济南、苏州、无锡等多个城市的市监局立刻同步动身，对当地的星巴克门店进行了突击检查。
这次的突击检查的结果，各市监局也做出了回应：这次检查行动中暂未发现其他门店存在更改食品原料内控期限标识、使用超过内控期限原料等违法行为，但有多家门店存在不规范问题。
如：员工操作时未佩戴工作帽、员工操作时未佩戴口罩、报废记录不规范、消毒记录不全、加工区物品摆放零乱、加工区域垃圾桶未加盖、已开封食材未密闭存放、仓库中食品和非食品混放等。对于这次检查出现的问题，市监局已依法处置并责令相关单位限期整改。
（苏州18间星巴克门店检查问题清单）
在此次事件曝光前，星巴克食安问题已经出现了苗头……11月26日，深圳一星巴克门店因未及时处理过期月饼，被当地市监局在网站公示了行政处罚决定书。
除了这些被媒体曝光的问题，网络一消费者维权平台上也有上千条对星巴克的投诉，但无一处理。其中有多条投诉涉及了食品安全问题，当中包括使用脏杯、吃到发霉变质食物、吃完后出现肠胃不适等…
加上这几天事情的发酵，网友“咻”的一下把「投诉无一受理」送上了热搜。为此星巴克客服也做出了回应：星巴克并未入驻该投诉平台，所以该平台上反映的投诉信息不能确定是否在星巴克消费。同时还表示若平台上反映的问题属实，客户通常也已经通过官方渠道进行反馈处理。
对于平台投诉提及到的：吃到发霉变质食物、吃完后拉肚子、使用脏杯等问题，星巴克均未作出回应。
图片来源：网络
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2021-12-15 18:28:48
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