英国《金融时报》眼里的中国咖啡文化

来源:中国咖啡网: 咖啡文化 > 作者:editer 2024-04-24 我要评论

  坐在一群喝咖啡的人中间,不管你在打手机还是在上网,谁都知道你在星巴克,你要是穿了一件维多利亚的秘密,那可真是成了一个秘密。小资们已经改成喝普洱了,所以无论你是拿着于丹的论语还是易中天的品三国,只有你往普洱前面一坐,你就成了在普洱陪衬下的“一道亮丽的风景线”。一杯咖啡谁来喝,如何喝,其实很可能与咖啡并无太大关联。 [我来说两句]

  Starbucks

  现在在星巴克喝一杯25元的中杯拿铁,已经不算是一件很“现”的事情,哪怕你是在故宫里面喝的,也是一件很普通的事情。

  记得最初星巴克刚进中国大陆的时候,英国《金融时报》还专门做了一个调查,说是在中国喝一杯星巴克咖啡显然要比买一件“维多利亚的秘密”的国际名牌内衣更加时髦。是啊,坐在一群喝咖啡的人中间,不管你在打手机还是在上网,谁都知道你在星巴克,你要是穿了一件维多利亚的秘密,那可真是成了一个秘密。

  当时看看觉得不无道理。现在想想,几年过去了,时代都变了,上海街头已经出现了穿着半截丝袜的少女在淮海路满街走,无论是下半截的黑色短筒丝袜,或者是上半截类似健身房单车裤的紧身中裤,一旦将丝袜的蕾丝布满在黑色的背景之下,走在街上自然是风情万般,所以说《金融时报》把喝咖啡的乐趣与时髦女子的内衣情趣相提并论,显然是有些关公战秦琼的味道。

  咖啡行业协会曾耗巨资在京沪两地做各种咖啡推广活动,想想都已经是七八年前的事情了,那个时候一杯咖啡加上一段肯尼·G的爵士乐,再加上一本村上春树封面的小说选,按照现今流行的话来说,那你真是太有才了,不过那阵子还是流行说你太小资了!

  目前据我所观察的小资们已经改成喝普洱了,所以无论你是拿着于丹的论语还是易中天的品三国,只有你往普洱前面一坐,你就成了在普洱陪衬下的“一道亮丽的风景线”。

  如同深圳某书吧长年累月靠窗前的座位供不应求,就是满足了这道风景线的基本需求:美女托腮长发飘飘低头阅读,且座位都是看上去很美坐上去很硬的那种,驾车人士需注意行车安全却不自觉会忽略路面情况,最好停车下来共斜阳,于是生意兴隆,此之谓功夫皆在窗外。

  比这间书吧更加了解消费者心理的是美国奥美广告的总裁罗曼(Kenneth Roman)。最初烟草商聘请公关之父来说服女性抽烟,主要是依靠他的创意才可以造成现在女人吸烟浪漫的共同印象。

  罗曼也是市场行销的老手,上来就告诉咖啡经销商,价格的比拼是不行的,卖咖啡是在卖咖啡的质量、价值和形象!尽管这句话是在80年代说的,现在估计连中国的一个村长也会告诉你,我们卖得不是某某某,我们卖得是文化!罗曼模拟出几种咖啡潜在顾客的典型角色,一对是“约翰夫妇”,两人都有工作,三十多岁,对他们来讲喝咖啡是种“生活方式”;“保罗夫妇”,已经到了五十多岁快退休了,钱不是问题,但钱也是个大问题,所以想喝的咖啡自然是越便宜越好。另外一个工作忙忙碌碌的单身妇女“瑞秋”,她和鲁迅先生一样把别人喝咖啡的时间都用在了工作上,所以她不会把太多时间花在厨房里,因此速溶的袋装咖啡对她来说最好不过。至于年过六十的“米勒夫妇”,年纪大了身体要紧,无咖啡因的咖啡看来错不了。最后是还在念大学的“亨利”,是喝可乐长大的孩子,咖啡对他来讲显然是过时了。最后诊断的结果是什么呢?那就是针对不同的客户,定位不同的市场,开发不同的产品,而其中最有开发潜力的就是“约翰夫妇”和“亨利”了。

  “约翰夫妇”就是八十年代典型的雅皮士,卖给他们的咖啡必须有多样化的选择,有一种性格的彰显在里面,让他们感觉自己有选择。从此之后不仅仅是穿衣服可以穿出品味,连喝杯咖啡都能饮出“真我”了。(现在连啤酒或者可乐也在走这个路子,天天都是“真我的选择”,什么“有性格”或者“独具慧眼”均属此类营销迷魂药) 。

  年轻人“亨利”是个问题,却也不算什么大问题,因为只要有型有款又专业的“约翰夫妇”都把喝咖啡当作身份象征的一部分,买不起PRADA或ARMANI的大学生就会发现一杯二十多块的咖啡其实很划算很有型了。

  1981年奥美总裁发表的这场演说,在咖啡产业史上简直就是中国历史上的遵义会议啊!正在为咖啡销售额不断下滑而烦恼的业者终于发现了新希望,纷纷发展强调口味、产地及形象的特种咖啡。

  实际上这个转换过程本来就不复杂,本来咖啡就是来自不同的产地、不同的炒制方式,只是过去总在最后关头把它们混在一起;现在将它们小量分售就是了。然后一家家小型炒豆商茁壮崛起,例如星巴克。

  实际上作为全世界烈酒的营销高手,苏格兰威士忌也是这样的手法,在全球掀起了调和威士忌的大热之后,再下一城,开始全球风靡单一麦芽威士忌,手法相同,结果也是一样。

  因此,一杯咖啡谁来喝,如何喝,其实很可能与咖啡并无太大关联。

  咖啡文化在中国热气腾腾

  新加坡《海峡时报》11月29日文章,原题:咖啡冒着气进入中国

  随着中国变得更加富足,咖啡文化正在这个饮茶者的土地上兴起。

  根据伦敦的国际咖啡组织的统计,与全球平均的2%相比,(中国的)咖啡消费正在以每年15%的惊人速度增长。这部分源于中国的起点比较低的现实。中国人每年平均只喝3杯咖啡,与之相比,美国人是500到700杯。不过,由于中国市场庞大,分析家们看到了巨大的潜力。

  咖啡在中国兴起,归功于西方咖啡文化的传播。某国际品牌10年前在中国开设第一家咖啡店,现已拥有390家。年轻白领喜欢找个安静地方读书或与朋友厮混。经理人员认为那里的环境是谈生意的理想之地。25岁的杜元(音)在北京一家咨询公司工作,他说:“那是个能坐下来谈话的好地方……”他每月要去两三次咖啡店。

  本地创业者也加入了这场竞争。某大学的讲师齐鸣(音)两年前自己开了家咖啡店,他说:“许多西方人喜欢喝纯的黑咖啡。但这里的咖啡爱好者不习惯那种苦味,他们更喜欢卡布奇诺和拿铁。”西方人喜欢早晨喝,很多中国人却愿意下午或晚上来一杯提神。但20到30元一杯的价格仍比多数中国人通常能承受的要高。杜说:“想要咖啡在中国更流行,价格还要降一点。”

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2015-11-04 14:00:43

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