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近日,一位咖啡店主发帖称,认识一位同行打算转行、想找个人承租店面,自己恰好正在寻一个新址搬店,于是两人一拍即合,洽谈起了转租事宜。而在真正接手前,同行提出想到自己正在经营的门店看看。
颇为意外的是,到店参观后这位同行不是再详聊转租细节,转而劝说店主把门店关了。
她指出店主经营的咖啡店里“透露一股死气”,这样的门店氛围会让客人呆着不舒服,路人一看到店内状态不会轻易进门,熟客也可能不会再光顾。因此她不建议店主承租这间租金较高的店面,而是劝人把咖啡店关了,换份工作上班或许会更好。一番劝说让店主受益匪浅,感慨“现在店生意那么差,原来一切都是因为我啊”。不少网友也认为,同为咖啡店经营者,这位同行“说的挺中肯的”,点出了门店运营中会被人忽略的一点——“生机勃勃的松弛感”。
对经常光顾咖啡馆的人来说,他们一方面是喜欢门店出品的高品质咖啡,另一方面也是喜欢店内轻松自在的氛围。似乎只要一踏入满是咖啡香气的空间,自己便不自觉放松下来,无论是工作学习,还是看书聊天,都会进入到一个舒适的状态中。而带给的顾客们松弛感的不单单依靠门店的装修设计,还需要经营者的自身状态。若是店长充满干劲,一面对进门的顾客便笑容洋溢,积极向上的工作态度自然会吸引到顾客的目光,也会感染到他人身上,令他们愿意主动靠近。与之相对的,如果店长愁眉不展、毫无干劲,消沉低迷的情绪不止会让同事担忧,也会传递给客人们,让人不自觉地向远离压抑颓丧的氛围。
然而行业内卷带来的压力令独立咖啡店处境艰难,经营者或多或少会因门店状况不佳而陷入焦虑烦躁等负面情绪中。就如博主自己便时常会因咖啡店运营不好而情绪低落,自己建立一个小号在陌生的网络中倒苦水,排遣内心的负面情绪。但这样的方式或许治标不治本,萎靡不振的个人状态终是影响到门店氛围,以至于客人越来越少,被同行指出问题所在。
深有同感的从业者表示,当门店陷入低谷期时,自己难免会为不佳的经营状况着急上火。可越急于改变现状、让生意转好,越有可能事与愿违,从而走入一个恶性循环中。而自己也会在情绪的内耗中逐渐失去对咖啡的热爱和对工作的激情,忘记开店的初衷,也落得满身疲惫。所以与其被现实因素逼到惨淡收场,不如主动把店门一关,换个环境好好休息,也可以静下心来复盘,待到再次开门营业,调整过的状态或许会迎来不一样的结果。
图片出自:网络
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2024-07-12 19:00:39