导读消费“年轻化”的趋向渐显,品牌价格之外的消费附加值已成为90后新消费层的关注点。传统化妆品专营店何以与时俱进,好好地和年轻人对话呢?如今流行在美妆品牌的咖啡馆跨界潮流或是一条新思路。

CBO记者 周尧
化妆品品牌跨界已不再是新闻。最近随着悦诗风吟全球旗舰店亮相了与品牌调性一致的咖啡馆,引领了一股美妆与咖啡跨界的新潮流,比如,静佳品牌创始人李静近日也揭幕了一家美妆咖啡体验店。而根据《化妆品财经在线》记者了解,对于咖啡这种极具格调的业种与化妆品专营店的结合,已有尝试者。
在亚洲, 咖啡和美妆更配哟
韩国快时尚品牌悦诗风吟品牌在上海南京东路开了一家822平方米的三层楼的新店,这是悦诗风吟全球最大的单体店,不菲的成本承载新地标意义。说白了,这更像是一家咖啡馆,三层中的两层都主要是咖啡馆业态区。在店内,消费者不仅可以购买悦诗风吟品牌产品,还可以购买原产自品牌起始地济州岛的进口点心和咖啡。小清新风格的装修设计、自拍和手工互动让爱卖萌的年轻消费者有不错的体验感。这样的旗舰店不仅为品牌打了广告,更是在深入传达品牌的价值观。
咖啡也同样适合于彩妆。Cafe d’MAKA位于韩国首尔年轻人聚集的弘大附近,是一家以女性为主的特色美妆主题咖啡店。消费者可以在这里自由随性地体验各种大牌美妆产品,或让店内专业彩妆师补妆。店内的装潢紧扣彩妆主题,展馆内摆满了各种国际大牌的彩妆产品,其中还不乏许多限量版产品。
除了化妆品单品牌店云集的韩国,日本也有一家别具特色的美妆店。在东京的这家单品牌化妆品店BEAUTY LIBRARY,位处家奢侈品集中的南青山。为了让顾客长时间在店内驻足,该单品牌店提供良好的服务和空间,顾客可一边享受食物和饮料,一边欣赏产品。大量的美容杂志书本也成为这家店的特点之一,这家店铺也被形容为像图书馆一样的化妆品店。
在中国,最近,美妆电视节目《美丽俏佳人》主播李静也开出了这样一家美妆咖啡体验店。老板李静开这家店的初衷是,既能让女人们体验化妆,又可以坐下来喝咖啡。消费者可在店内自由随性地体验各类名牌的最新美妆产品,也可以与好友、闺蜜坐下来喝杯咖啡,聊聊关于化妆的心得。
无独有偶,在湖南,线上平台的的美妆护肤品牌AimeeLu也开设了这样一家以护肤体验为主,通过线上平台达成购买的咖啡馆。创始人刘璐认为,AimeeLu尝试用 “能和闺蜜分享下午茶的咖啡馆” 打动三四线城市的潜在客户,用舒适的环境、轻松的氛围、时尚的体验和贴心的服务来提升她们心中的品牌形象,争取她们的信赖,促成她们对于化妆品的感性消费。
化妆品专营店及时跟进,试水一站式体验销售
零售寒冬之下,咖啡与化妆品的结合不只存在于单品牌体验店,个别化妆品专营店结合自身的消费者层级,也早一步做出大胆尝试。
作为江苏徐州市排名第二的美妆连锁——珂润化妆品连锁也在店铺内开设了单独的咖啡区域。创始人张云侠告诉《化妆品财经在线》记者,作为一家中高端定位的店铺,目标消费者的购买力和能力是成正比的,所以珂润要提供更好的服务,为顾客提供更舒适的购物环境。如果与顾客之间只是单纯的买卖关系,店铺就已经不太具有竞争力了。
在张云侠看来,在海外购以及移动电商的冲击下,实体店的顾客的忠诚度下滑非常明显,如何做到吸客、聚客应该是目前所有店铺要解决的焦点。
“我们希望创造一种环境是能够让顾客放松,并且能够让顾客静下来在店里多停留一段时间。”张云侠介绍,珂润在河清分店的2楼开辟了面积50多平米“服务区”,这包含咖啡厅、美发区以及美甲区,装修风格更时尚大气。张云侠告诉记者,珂润目标是让更多爱美的女性,除了消费化妆品之外可享受一站式服务。致力于打造品质、专业、时尚、温馨优雅的生活新体验。
同样有这样想法的还有必汇美联合创始人贾秉强。
贾秉强曾透露:未来中小美妆店铺的生存之道,除了永远和消费者站在一起,更主要的是要把服务做到极致,形成永远不可替代的竞争力。寻找差异化跨界也将成为门店的核心竞争力。据悉,必汇美2016年计划在门店植入咖啡吧、酒吧等业态,形成多元化的业态格局和综合的消费体验。
来源:化妆品财经在线CBO独家www.cbo.cn

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2015-12-18 10:20:09






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