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昨日，国内星巴克进行“糖浆大改革”，将原先的风味糖浆拆分成“风味+糖浆”，即消费者可自行选择想要的风味浓浆，再根据自己的口味偏好调整饮品甜度。
此番糖浆升级无疑满足了要风味但不喜甜的消费者的需求，也令控糖人士直呼星巴克的新举措很友好，自己可以放心地点上一杯香草风味拿铁而不用担心摄入过多糖分。
可当大家兴冲冲地打开官方App准备买一杯饮品试试时，许多人在看到焕然一新的点单界面时直接傻眼，直言自己不会下单了。
原先的星巴克点单系统中，顾客可以根据需求调整饮品的糖浆加入量，也可以往饮品中加入其它风味的糖浆，就像做化学实验般，按自己的喜好选择加1泵香草糖浆、1泵榛果糖浆等，定制出符合口味的咖啡饮品。
（左图为旧版App界面，右图为新版App界面）
但，新升级的点单系统取消之前的自由调整糖浆泵数的功能，给出了「经典糖」、「0热量代糖」、「不另外加糖」3个大项以及细分出的「少甜」、「标准甜」2个小项。
改版升级的甜度选择瞬间让习惯按糖浆泵数下单的顾客一脸茫然，不知如何下单才是自己喜欢的口味。一些人依照字面意思下单，但购买到的“少甜”饮品与他们所预计的甜度完全不符，“点了鸳鸯的少糖，非常甜“、“点了海盐冰镇好甜少糖”、“少糖对我来说太甜了”。
这一情况令众多老用户感到困惑不已，认为星巴克新实行的甜度标准对他们来说就像在做阅读理解，没有以前“几泵糖”的表述直观好懂，表示升级后的点单系统对想要随心所欲客制化的顾客来说不太友好。
有意思的是，星巴克打工人也有相同的感受。他们表示，现在甜度标准的「少甜」是在「标准甜」的基础上减少1泵糖浆，并不难记住。但由于现在多了0热量代糖及多种风味浓浆可供选择，因此饮品标签贴的制作要求显得些许复杂。
对不适应新制作流程的店员来说，面对这张堪比天书标签贴，光要理解上面所写的内容便需要好一会儿。一些打工人苦恼地表示每做一杯饮品都要多遍确认要不要加糖、加哪种糖、加多少等，生怕一个不小心就加多糖浆或弄混物料，自嘲“换糖浆后都不会做咖啡了”。
对此，无论是不会对着新界面下单的消费者，还是一看到新标签就头大的店员，纷纷吐槽星巴克改版后的新标准看得人丈二和尚摸不着头脑，不由怀念起刚刚逝去的“旧时代”，感叹以前饮品定制选项可一点都不像现在这般复杂难懂，呼吁官方多看看用户们的反馈，恢复原来的糖浆客制化功能。
图片出自：小红书
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2025-04-09 18:02:36
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